Para Üstü Eksikliği Ve Kasiyerdeki Kaba Tavır

Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi’nin arka sokağında bulunan BİM şubesinde uzun süredir para üstüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Hemen her alışveriş sonrasında ya para üstü eksik veriliyor ya da yırtık banknot veriliyor.

6 Şubat 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız alışverişte yine aynı durumla karşılaştık. Para üstü olarak verilen banknotun yırtık olduğunu fark edip kasiyerden değiştirmesini istedim, para üstü değiştirildi. Ancak marketten çıktıktan sonra para üstünün 50 kuruş eksik olduğunu gördük. Kızım geri dönüp eksik olan tutarı istediğinde ise kasiyer tarafından tavırlı bir ses tonuyla “bekle” denilerek hoş olmayan bir üslup kullanıldı.

Biz müşteriler olarak kasada 50 kuruşumuz eksik olsa ürün verilmezken, aynı hassasiyeti para üstü verilirken de görmek istiyoruz. Bu şubede para üstü konusunda gereken dikkatin gösterilmesini, kasiyerlerin bu konuda uyarılmasını ve şube sorumlusunun bilgilendirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.