to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM den online'dan buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi ancak bir hafta olmasına rağmen servis hâlâ gelmedi ve kurmadı. Servis gelmeden kutuyu açarsam ürün garanti kapsamından çıkıyor. Bir haftadır servis gelmedi; bu gerçekten olumsuz bir durum. Defalarca kez aradık ama sonuç yok.
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp...
Bugüne kadar kıyafet ve birçok eşyamı düzenli olarak BİM’den aldım ve genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak yılbaşından hemen önce BİM online mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılbaşı öncesinde BİM online mağaza üzerinden beyaz eşya, özellikle çamaşır ...
BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışverişimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik...
BİM'den adrese teslim nofrost buzdolabı KEY 490 NFS aldım, ödemesini yaptım ve adresi verdim. Kargo yola çıktı. Horoz Lojistik firması, ilçe kadar gelip mahalleye 4 km kala adrese teslim edemeyeceğini söyleyip geri götürüp teslim etmedi. 700 getirip 4 km kala teslim etmeyip adrese teslim satış olmas...
BİM Online Siparişten buzdolabı aldım alırken kargo ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünüm kargoya verildi. Yoldayken kargo firması arıyor adresiniz kargo dışı olduğunu kargoyu getiremediklerini ortak noktadan almamı istediler kabul etmedim. Benden ekstra ücret talep ettiler. 1000 TL aldılar ücretin...
BİM uygulaması üzerinden online alışverişten buzdolabı sipariş ettim. Sipariş kargoya verildi. Kargo dağıtımda iken beni arıyorlar, adresinize dağıtım...
BİM'den online buzdolabı aldım ve iletişime geçip iade etmek istedim. Nasıl bir yol izlerim diye defalarca mail attım. Telefon numarası var fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Online'dan bir şey alıp bir istek veya öneriniz varsa BİM'e asla ulaşamazsınız, benden söylemesi.
BİM Online uygulamasından dan 1 adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi aldım. Cuma günü cuma saati teslimat görevlisi beni aradı işlerinin çok olduğunu ve ürünleri teslim etmesi gerektiğini söyledi. Camide olduğumu şuna gelemeyeceğimi Cami çıkışı hemen geleceğimi söyledim. Ürünü kapının Önüne b...
26.07.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Keysmart 300 BZST Buzdolabının kalitesini beğenmediğim için 27.07.2024 tarihinde ürünü iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo şirketine teslim etmem gerektiği belirtiliyor. Kocaman buzdolabını kendi imkanlarım ile nasıl götüreyim kargo şirk...
BİM P841 5. Sokak küçük mutabakat: 1593503 Geçen hafta araç mini buzdolabı siparişi verdim. 1199 TL ama bize kozmetik mini buzdolabı gönderdiler. Online sipariş verdik. Şu an iade ve değişim olmadığını söylediler ama bu ürünü iade ve değişim istiyorum. Yardım ve destek istiyorum.
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş.'nin online adresinden buzdolabı siparişi verdim. Siparişlerim 12/07/2024 Cuma günü teslim edildi. 13/07/2024 Cumartesi günü Arçelik ürünü olduğu için Keysmart servisi geldi ve kurulumunu yaptı. O gün Arçelik'in ürünü olan Keysmart buzdolabına hiçbir şey yerleştirmedim. E...
Antalya Serik Akçaalan D400 karayolu üstünde bulunan BİM mağazasından, kendi sistemleri üzerinden online olarak 17.05.2024 tarihinde buzdolabı aldık. Ancak satış yapan yetkilinin yanlış bilgilendirmesi ile istediğimiz buzdolabı yerine ebat olarak daha küçük bir model bize teslim edildi. Bize fiyat o...
BİM online market üzerinden buzdolabı aldım. Alan ellerim kırılsaydı da almasaydım sistemde paketleniyor yazıyor, ne olduğu belli olmayan kargo şirketi haber vermeden kapıya geldim diyor, beklemiyor malı geri götürüyor. BİM'den firmayla görüşmek istiyorum. Kendini müşteri hizmetleri diye telesekrete...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
