Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldığı Halde Ürünlerimi Alamadım Ve Mağdur Edildim

profile
Rana
25 Ekim 2025 17:19
531

25.10.2025 tarihinde Mersin Anamur Sağlık Mahallesi Akdeniz Caddesi No: 84/2/12 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kasiyer, hesabımdan para çekilmediğini ve işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak ben hesabımdan 196 TL 50 kuruşun çekildiğini gösteren dekontu kendilerine gösterdim. Buna rağmen kasiyer, paranın çekilmediğinde ısrar etti ve dekontu dikkate almadı.

Yaşadığım bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ödeme yaptığım halde ürünlerimi alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. BİM’den, hesabımdan çekilen tutarın iadesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Kasasında Sürekli Eksik Para Verilmesi Ve Personelin Kaba Davranışı

profile
Zeynep
05 Ekim 2025 19:24
802
bim-kasasinda-surekli-eksik-para-verilmesi-ve-personelin-kaba-davranisi-1.jpg
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdoğan
10 Ağustos 2025 15:13
527
"İletişime geçildi. İlgilerinden dolayı müdürümüze teşekkür ederim."

profile
Bahar
15 Mart 2025 15:06
1.611
BİM Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri