Müşteriye Sesini Yükselten Çalışanın Tekrarlayan Saygısızlığı Kabul Edilemez

Mağazada istemiş olduğum bir ürün için personel, ürünü getirmekte dirayet gösterdi. Ancak, ürünü getirdikten sonra personelin tavrından rahatsızlık duydum. Personelin yaptığı tavrı göz ardı ederek kasada ürünlerimin ödemesini beklerken, karşımdan geçerek anlamsız bir şekilde gülüp dalga geçer gibi d...

Kasiyerle bir sorun yaşadım. Bir önceki müşterinin ürünlerini geçirirken, yanlışlıkla benim ürünümü de geçirdiğini düşünerek, 'Bu ürün benim' dedim normal ses tonuyla. O da karşılık olarak yüksek sesle, 'Biliyorum zaten' dedi. Bunun üzerine ona, hesabın bitmediğinin farkında olmadığını düşündüğümü s...

Denizli H**** O*** BİM çalışanı T**** Ö*** markette onumuzu kesip bize hesap sormaya çalıştı bize hakaret etti. O kadar saygısız ki git beni şikayet et deme hakkına sahip sürekli çalışanın müşteriye davranış sekli bu şekilde mi oluyor. Artık BİM marketleri bu şekilde alışveriş yapmamızı mi bekliyor....

Ankara/Sincan'da bulunan BİM şubesinde elemanların mağaza içerinde müşterilere karşı hepsi dayak istiyor. Üç kuruş paraya çekilmez bu vs. Gibi laflarını söylemeleri ne kadar doğru? Ya çalışanlara müşterilere nasıl davranmaları hakkında bilgi verin ya da böyle elemanlar çalıştırmayın... Mağazanın içe...

BİM market çalışanının uygun olmayan tavırları. Hepimizin ayrı bir derdi sıkıntısı olabilir. Ancak üslupsuz bir şekilde herkesin içinde müşteriyi rencide etmek doğru değil. Konu uzamasın diye fazla üzerinde durmadım. Kasada başka müşterinin ürünlerinin benim aldıklarımla karışmaması için elimle ayır...