Mardin Artuklu BİM Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu

Mardin Artuklu Yalım Kız Yurdu binası altındaki BİM şubesinde uzun süredir etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında sürekli fark çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her gidişimde ya iade ile uğraşmak zorunda kalıyorum ya da uğraşmamak için fazla para ödeyip çıkıyorum. Farklar da küçük değil; 50 TL ile 250 TL arasında değişen tutarlarda fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Daha önce bu şubede G***** isimli bir sorumlu çalışırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son dönemde çalışanların tutumundan ve bu kadar sık tekrar eden hatalardan dolayı art niyet ihtimalinden şüphe etmeye başladım. Ürünleri rafta daha ucuz gösterip kasada yüksekten geçirerek satış ve prim artırmaya çalışılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Özellikle belirtmek isterim ki diğer BİM şubelerinde bu sorunu yaşamıyorum, sadece Mardin Artuklu Yalım Kız Yurdu altındaki bu şubede bu kadar sistematik biçimde karşıma çıkıyor.

Bu duruma tepki olarak yaklaşık iki ay boyunca bu şubeye hiç gitmedim. Sürekli giden bir müşteri olduğum için beni tanıyorlar ve yeniden gittiğimde “bir daha buraya gelmezsiniz diye düşündük” şeklinde alaycı bir üslupla konuştular. 18 Nisan 2026 tarihinde yeniden alışveriş yaptığımda da üç farklı üründe etiketle kasa fiyatının yine hatalı olduğunu gördüm ve aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım.

Artık bu şubeye gitmeme kararı aldım ancak diğer BİM şubelerinden alışveriş yapmaya devam edeceğim. Mardin Artuklu Yalım Kız Yurdu altındaki bu şubede etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak denetlenmesini, sorumluların tespit edilip gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu uygulamaya kalıcı bir şekilde son verilmesini talep ediyorum.