to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 17.00-17.26 arasında Dağlıoğlu Mahallesi Ahmet Cevdet Yağ Caddesi No: 228 A, Mağaza 3526 Bahçelievler Seyhan adresindeki BİM markette arkadaşımla birlikte gıda alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında başka bir BİM’den aldığım poşeti mağaza müdürü kontrol etmek istedi. Fişinin olduğunu belirterek gösterebileceğimi söyledim. Buna rağmen alışverişimin sonunda mağaza müdürü, bana akıl verici ve kötü bir üslupla, herkesin içinde rencide edici şekilde konuştu. Ayrıca mağaza müdürü olduğunu, isterse çantamı bile kontrol edebileceğini söyledi ve alaycı bir tavır sergiledi.
Ayrıca mağaza müdürü, "Ben dakika başı kameramı izleyeceğim, eğer şüpheli bir durum olduğunu düşünürsem poşetine de bakacağım, fişine de" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada telefonumdan kredi kartımla yapılan diğer mağazadaki işlem geçmişini de gösterdim. Buna rağmen kötü üslubuna ve alaycı tavrına devam etti.
Yaşadığım bu olayı müşteri hizmetleri iletişim sayfanızdan da ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Mağaza müdürü hakkında gerekli işlemin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve müdürün üslubunu düzeltmesini talep ediyorum.
26 Nisan 2024 tarihinde sabah saat 10.00 ile 10.30 arasında Adana'nın Seyhan ilçesine bağlı Dağlıoğlu Mahallesi, Ahmet Cevdet Yağ Caddesi, No:247 adresinde bulunan BİM mağazasına indirimde olan 5 litrelik yağdan almak için gitmiştim. Üründen bir adet aldıktan sonra, mağazanın bir çalışanı sürekli ol...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer, ürünleri okuturken Metro çikolatasını yanlışlıkla çöpe düşürdü. Ben yaklaşık 2 dakika boyunca çikolatayı aradım, sonunda çöp kutusundan çıktı. Kasiyer ise...
11.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2157 Sokak’taki BİM şubesinde bebeğim ve kardeşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Sepetimizin içinde kutu kola vardı ve bir anda kolanın patlayıp sızdırdığını fark ettik. Kardeşim durumu reyon çalışanına bildirdi ve kasaya...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
Yorumlar