to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Tekirdağ Çerkezköy Bağlık’ta bulunan BİM şubesinden Kumtel Hsam-01 model elekt...rikli dijital semaver satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımızda demlik kısmının kırık olduğunu fark ettik. BİM mağazasıyla görüşerek kırık olan demlik için değişim yapılacağın
Mayıs ayının sonunda İzmir Kemalpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım. 3 Haziran ...tarihinde verilen servis numarasını arayarak montaj talebinde bulundum ve tarafıma 5 gün içinde kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne
BİM mobil uygulaması üzerinden 21.06.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen üç gündür h
Ocak ayında BİM Akkent Muğla Milas şubesinden Kumtel hcfc-01 model elektrikli paspas satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana yaklaşık 4 aydır sürekli aynı arızayı veriyor ve neredeyse hiç kullanamadan bozuldu. Şu anda ürün çalışmıyor ve herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Fişimi kaybetmiş olsa
20 Haziran’da Batman merkez Pınarbaşı Mahallesi Hamidiler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı satın... aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde iadem kabul edilmedi. Bana garantili ürünlerde iade almadıklarını söylediler. Ayrıca ürünü alırken raftaki etiket
Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7092 Sokak’taki BİM şubesinden Kumtel marka masa üstü fan satın aldım. Üründen memnun kalm...adığım için iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazada müşteri yoğunluğu olduğunu söyleyerek iade işlemimi yapmayı reddetti ve hiçbir makul gerekçe sunmadan er
19 Haziran’da satışa çıkacak olan Kumtel kule tipi kumandalı vantilatörü 18 Haziran günü Bolu Göynük BİM şubesinde reyon...da gördüm. Ürünü almak istediğimde görevli, ürünün henüz satışa çıkmadığını ve alamayacağımı söyledi; üstelik rafta sadece 1 adet ürün vardı. Ben de özellikle bu ürünü almak için 1
BİM Online üzerinden Kumtel marka Dijital Plus 15 program antrasit gri ankastre set satın aldım. Kurulum esnasında ürünü...n davlumbaz kapağının yamuk olduğu, yani arızalı geldiği servis tarafından tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Servis, ürünle ilgili işlem yapamayacağını, sadece BİM O
Dün Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka 70 litrelik midi fırın aldım. Ürünü eve getirip aç...tığımda içinden piliç çevirme çubuğu ve yuvarlak tepsinin çıkmadığını fark ettim. Sadece kutunun içinden çıkan standart parçalar vardı, ayrıca bu aparatların yerleştirileceği herha
"Genel müdürlükten ozer bey aradı. Ve iade işlemleri tamamlandı kendisine teşekkür ederiz"
BİM marketlerinin aktüel ürün olarak duyurduğu Kumtel kule tipi vantilatör için, bugün sabah erken saatlerde İstanbul Es...enyurt Örnek Mahallesi’ndeki üç farklı BİM şubesine gittim. Market açılmadan kapıda beklememe ve açılır açılmaz içeri girmeme rağmen hiçbir şubede ürün yoktu. Aktüel ürün olarak r
3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspir...atör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malze
25.11.2025 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel marka, 4 programlı, 2100 watt’lik bulaşık makinesi siparişi ...verdim. Tarafıma “Sayın Yasemin ö*** Kumtel bulaşık makinesi hdw-4501 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C34VVIXGYB9L” şeklinde SMS de ulaştı. Siparişim iki gün içinde
BİM’den satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesinin iç yapısıyla ilgili ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım. Makineni...n iç kısmının plastik malzemeden yapıldığını gördüm ve bu plastik aksamların zamanla oksitlenip erimeye başladığını fark ettim. Sürekli sıcak su ve deterjanla temas eden bir üründe
"BİM mağazasının ürünü değiştirmeyi veya ücretimi iade etmeyi kesin bir dille reddetmesi üzerine dava açmıştım. Bugün Tüketici Hakem Heyeti paranın iade edilmesine karar verdi ve nitekim parayı iade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti olmasaydı param çöp olup gidecekti"
Antalya Etiler BİM şubesinden Kumtel marka, 15.500 TL tutarında bir ankastre seti satın aldım. Satın alım sırasında ürün...ümün en geç 15 gün içinde evime teslim edileceği ve teslimata gelmeden 1–2 saat önce mutlaka aranacağımız açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. 11.05.2026 tar
BİM uygulamasından Kumtel marka antrasit renk ankastre set siparişi verdim. Uygulamada görselde açık tonlu antrasit olar...ak görünen ve bu nedenle özellikle tercih ettiğim ürün için, diğer renge göre 200 TL fark ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak tarafıma gönderilen ürün siyah tonda geldi
Elazığ ili Ataşehir Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka 15 programlı dijital ankastre set satın aldık. Ürünü ...eve getirdiğimiz ilk gün fırının üst kısmında göçük olduğunu fark ettik ve ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine BİM mağazasında iade için kayıt açtırdık, sonrasında da yö
21.02.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle şubesinden Kumtel ankastre set almak için alışveriş yaptım. Komple se...t olarak almama rağmen ürünler bana iki parça halinde teslim edildi. Orada çalışan E****** G**** isimli personel, ürünlerin iki parça halinde satıldığını söyledi ve ben de düğün ha
07.04.2026 tarihinde BİM’den toplamda dört parça beyaz eşya satın aldım. Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi, çam...aşır kurutma makinesi ile Kumtel marka bulaşık makinesinin ödemesini Garanti Bonus kartımla yaklaşık 64.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin satış aşamasında evimde asansör olmadığını ö
"Müşteri formunu doldurduğum için haftanın ilk mesai gününde sabah erkenden problemi çözdüler. Teşekkürler."
Mersin Toroslar Serinevler bölgesindeki BİM şubesinden Kumtel 4 gözlü ankastre set satın aldım. Aldığımız günden beri oc...ak gözlerinden biri tenceremin altını yakarak simsiyah yapıyor, bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 12.15.2025 tarihinden bu
13 Mart tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel Digital Plus 15 prg beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Sipariş tu...tarı yaklaşık 15.500 TL’dir. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol etmek istediğimde, kendi bilgilerim yerine başka bir kişiye ait sipariş bilgilerinin görüntülendiğini fark ettim.
