Küflü Tereyağı Ve İade Sorunu



Bursa Karaman Mahallesi Kerem Caddesi'ndeki BİM marketten aldığım Vakfı Kebir tereyağının küflenmiş olduğunu fark ettim. Hemen iadeye gittiğimde, kart ile alışveriş yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Kabul etmediğimi belirttiğimde, telefonla yöneticisini aradılar ancak maalesef o da iade olmayacağını söyledi. Ne bir özür ne de bir mahcubiyet vardı. Küflü tereyağı ile evime geldim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.


























