to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sucuk Ve Mağaza Kontrol Eksikliği
24.03.2026 tarihinde saat 15:42 civarında Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 951. Cadde No: 2a‑79 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptık. Eşimin aldığı Özbek marka 350 g dana kangal sucuğu eve gelip poşetleri yerleştirirken incelediğimde, ürünün birkaç noktasında belirgin küf oluşumu olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu durumu fark edince tekrar mağazaya gidip ürünü değiştirdim; personel herhangi bir açıklama yapmadan sadece değişim işlemini gerçekleştirdi. Ancak böyle büyük ve zincir bir markette, özellikle gıda ürünlerinde bu kadar temel bir kontrolün atlanması, sağlığın bu kadar önemsiz görülmesi gerçekten üzücü ve güven sarsıcı bir durum.
BİM’den, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve mağazada özellikle şarküteri/soğuk ürünlerin çok daha sık ve dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak BİM şubesinde satın aldığım Özbek marka dana kangal sucukta küf gördüm, mağazaya gidip değişim yaptım ancak özür ve telafi almadım, iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
