Küflenmiş Çikolata Ürünü Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi

Buono markasına ait fındıklı sütlü çikolatayı babaannem, yaklaşık bir ila iki hafta önce BİM marketten satın alıp bana hediye etmişti. Ürünü dün açtığımda ön yüzü normal görünüyordu; ancak arka kısmını çevirdiğimde çikolatanın tamamen küflenmiş ve renk değiştirmiş olduğunu fark ettim. Bu zamana kadar bozuk bir çikolatayla ilk kez karşılaştığım için hem şaşırdım hem de sağlık açısından açıkçası endişelendim; bu nedenle ürünün tadına bakmadım.

Fişimiz mevcut değil, ancak ürün henüz kısa süre önce alınmış durumda ve bozulma bu kadar kısa sürede kabul edilebilir görünmüyor. Babaannem kendi parasını vererek bu ürünü aldığı için mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu nedenle bozuk olan çikolatanın, aynı ürünün taze ve sorunsuz bir örneği ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.