to read complaints and reviews, or file yours.Konet Baton Kavurmasında Kötü Koku Ve Bozuk Görünüm
Muğla Milas Havaalanı yolu üzerindeki BİM marketten Konet marka baton kavurma satın aldım. Paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku fark ettim, ürünün görüntüsü de normalden farklı ve iştah kapatıcı derecede bozuk görünüyordu. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı oldu. Bu nedenle ürünü hiç tüketemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü yol üzerindeki bir marketten aldığımız için tekrar aynı yere dönüp iade veya değişim yapma imkânımız olmadı. Bu nedenle Konet ürünlerinin üretim, depolama ve dağıtım süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, benzer bir sorun yaşamaması için diğer tüketiciler açısından da gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak tarihinde Koru-Milas BİM marketinden Konet Baton Kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda dayanılmaz derecede kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün etrafında beyaz küfe benzer bir görüntü vardı, koku o kadar ağırdı ki ürünü tüketmemiz mümkün değildi, mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Dolabın ve evin içinden bu koku birkaç gün boyunca gitmedi.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konet ve BİM’in bu konuyu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma ya ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve güvenilir bir yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Faturaya da ulaştım
