to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz eylül ayında Mersin Erdemli Merkez Mahallesi Hal Caddesi’indeki BİM mağazasından 12.000’lik TCL marka klima satın aldık. Kasım ayı gibi klimayı ısıtma amaçlı kullanmaya başladığımızda, cihazın ısıtma yapmadığını fark ettik.
Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve yaklaşık 1 ay içinde 2–3 kez gelip baktılar. Servis, klimayı tamir edemediğini, ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ürünün kutusunu attığımız için BİM tarafı şimdi kutu olmadığı gerekçesiyle değişim yapmayacaklarını belirtiyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Ürün ayıplı olduğu için TCL marka klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
4 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazalarından “Junior Wheels” dönen otopark oyuncağını satın aldım. Ürünü açtığımda, oyuncağın üzerinde bulunması gereken turuncu aparatlardan birinin kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürünün kurulumu için gerekli olan bu parçanın eksik çıkması nedeniyle oyuncağı t...
Sakarya Serdivan Köprübaşı’nda bulunan, yaklaşık 8 yıldır düzenli müşterisi olduğum BİM Dubai mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 26.04.2026 tarihinde, iki gün önce aldığım aktüel ürünlerden 2 adet çocuk kamp sandalyesinin kırık çıkması üzerine iade/değişim için mağazaya gitt...
BİM’den 55 inç TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Televizyonda ne görüntü var ne de ses geliyor, yani cihaz tamamen kullanılamaz durumda ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve ilgili yerlere başvurduğumda, televizyonu mağazaya ge...
İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi Doğan Bursalıoğlu Caddesi üzerindeki BİM mağazasından 06/05/2025 tarihinde aldığım 4 adet Mounty marka kamp sandalyesini ilk kullandığımızda sandalyelerin kolları kırıldı. Bunun üzerine BİM mağazasına, fişiyle beraber iade için götürüp değiştirmek istedik fakat ürünü...
Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...
Yorumlar