Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BİM
  • Değişim
  • Klimanın Isıtma Yapmaması Ve BİM’in Kutu İstemesi Değişim İmkânını Engelliyor
ID:35106544

Klimanın Isıtma Yapmaması Ve BİM’in Kutu İstemesi Değişim İmkânını Engelliyor

profile
Ümit
BİM
06 Şubat 14:19
797

Geçtiğimiz eylül ayında Mersin Erdemli Merkez Mahallesi Hal Caddesi’indeki BİM mağazasından 12.000’lik TCL marka klima satın aldık. Kasım ayı gibi klimayı ısıtma amaçlı kullanmaya başladığımızda, cihazın ısıtma yapmadığını fark ettik.

Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve yaklaşık 1 ay içinde 2–3 kez gelip baktılar. Servis, klimayı tamir edemediğini, ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ürünün kutusunu attığımız için BİM tarafı şimdi kutu olmadığı gerekçesiyle değişim yapmayacaklarını belirtiyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.

Ürün ayıplı olduğu için TCL marka klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

BİM Değişim BİM Değişim mağaza BİM Değişim ısıtıcı BİM ürün BİM ısıtıcı BİM tüketici BİM klima markaları BİM tcl BİM başvuru BİM edilir
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri