to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanımda Çadırda Aşırı Yıpranma Ve Değişim Reddi
30.04.2025 tarihinde BİM marketten 26.900 TL ödeyerek Coleman Actagon 8 kişilik çadır satın aldım. Çadırı 2025 yılında 5 gün, 2026 yılında ise 10 gün olmak üzere toplamda sadece 15 gün kullandım. Bu kadar kısa süreli ve normal bir kullanım sonrasında dikiş kenarlarındaki yapışkanların açıldığını ve dış tentenin kumaşında delik delik boya kalkmaları ve çürümeler başladığını fark ettim.
Ürünü bu sorunlarla birlikte BİM’e iletip değişim talebinde bulundum ve konuyla ilgili bölge müdürüyle de görüştüm. Buna rağmen, sanki çadırı her gün ve yıllarca kullanmışım gibi değerlendirilerek talebim olumsuz sonuçlandı ve değişim yapılmayacağı söylendi.
Kısa süreli ve amacı dışında olmayan bir kullanım sonucu bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım çadırın bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çadırın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.04.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Kızılay Meydanı’ndaki BİM şubesinden 26.900 TL ödeyerek Coleman Octagon 8 kişilik çadır satın aldım. Çadırı 2025 yılında 5 gün, 2026 yılında ise 10 gün olmak üzere toplamda çok az süre kullandım. Buna rağmen çadırın dış tentesinde kısa sürede delik delik görünen yıpranmalar oluştu, bazı kısımlarda boya çıktığını ya da adeta çürüme benzeri bir bozulma yaşandığını fark ettim.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve ardından bölge müdürü tarafından arandım, ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz bir dönüş aldım. Ürünü sanki 1,5 sene boyunca her gün yoğun şekilde kullanmışım gibi değerlendirilerek talebimin reddedildiği söylendi. Oysa çadırı çok sınırlı sayıda gün kullandım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir yıpranmanın olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değildir.
Ürünün bu durumunu kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Çadırımın, aynı modelin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
30.04.2025'te BİM Kızılay Şubesi'nden 26.900 TL karşılığında Coleman Actagon 8 kişilik çadır aldım. Çadırı sadece 15 gün kullandım ve dikiş kenarlarındaki yapışkanların açılması, dış tente kumaşında çürüme fark ettim. Bu sorunlarla BİM'e ve bölge müdürüne başvurarak değişim talep ettim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve değişim yapılmayacağı söylendi. Şu anda çözüm bekliyorum.
