Kısa Kullanımda Çadırda Aşırı Yıpranma Ve Değişim Reddi

30.04.2025 tarihinde BİM marketten 26.900 TL ödeyerek Coleman Actagon 8 kişilik çadır satın aldım. Çadırı 2025 yılında 5 gün, 2026 yılında ise 10 gün olmak üzere toplamda sadece 15 gün kullandım. Bu kadar kısa süreli ve normal bir kullanım sonrasında dikiş kenarlarındaki yapışkanların açıldığını ve dış tentenin kumaşında delik delik boya kalkmaları ve çürümeler başladığını fark ettim.

Ürünü bu sorunlarla birlikte BİM’e iletip değişim talebinde bulundum ve konuyla ilgili bölge müdürüyle de görüştüm. Buna rağmen, sanki çadırı her gün ve yıllarca kullanmışım gibi değerlendirilerek talebim olumsuz sonuçlandı ve değişim yapılmayacağı söylendi.

Kısa süreli ve amacı dışında olmayan bir kullanım sonucu bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım çadırın bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çadırın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.