Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Mağduriyeti

BİM mağazasında akşamüstü, markette çok fazla kişi yoktu. Kasada ödeme yapacaktım, ancak kasiyer beni bırakarak diğer kasaya geçti ve oradaki müşterinin hesabını aldı. 'Bunu neden yaptınız?' diye sorduğumda, 'İstediğim yere giderim.' şeklinde yanıt verdi. Market ortamında beni mahcup etti ve benimle tartışmaya girdi. BİM personeline eğitim verilmiyor mu, bu nasıl bir davranış?









