to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Adana Ceyhan’daki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli 417356 sicil numaralı personelin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Eski bir market çalışanı olarak müşteriyle iletişimin önemini biliyorum. Ancak ilgili personel, benden önce ve sonra gelen müşterilere daha ilgili davranırken, bana ise yüzüme dahi bakmadan ve yokmuşum gibi davranarak işlem yaptı. Poşet istememe rağmen en son ve isteksizce verdi. Ayrıca benden sonraki müşteriye son kullanma tarihi yaklaşmış tavuk ürününü satmaya çalıştığını gözlemledim. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istesem de, kendisi mağaza dışında sigara içiyordu ve iletişime açık bir tavırda değildi.
Bu personelin uyarılmasını ve BİM’in müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranış sergilemesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
12/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Buruk Mahallesi, Karahacılı Caddesi üzerindeki, kırmızı et iş yerinin bitişiğinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Önümde birkaç müşteri vardı ve kasiyer, müşterilerle oldukça laubali b...
17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
21.01.2025 tarihinde gittiğim BİM markette, saat 19:41'de alışveriş yaptığım ürünler kasadaki hanımefendi tarafından soğuk bir tavırla geçirilmeye başlandı. Az kalsın biraz daha hızlı olsa kafamıza atacaktı. Mahallemizdeki BİM, hizmet sektöründe oldukça yetersiz. Neyse, pos cihazı bozuldu. Kendi ara...
9 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Metro karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada istemediğimi belirtmeme rağmen kasiyer bana poşet verdi. Poşeti istemediğimi söylediğimde ise kasiyer, “ama poşeti geçtim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız et...
Yorumlar