to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:59’da Konya ili Karatay ilçesi Karaman Caddesi Yesrip Sokak üzerindeki BİM şubenize alışveriş amacıyla geldim. Saatin farkında değildim ancak henüz kapanış saati olan 21:00’a 1 dakika olmasına rağmen mağaza çalışanı, biz aracımızdan indiğimiz anda koşarak kapıyı kilitleyip içeri almadı. Saati gösterdiğimde 'Şimdi 21:00 oldu' diyerek camın ardından cevap verdi.
Personelden adını rica ettiğimde, 'Sen kimsin de benim ismimi alacaksın' şeklinde kaba ve agresif bir tavır sergiledi. Bu durumu belgelemek adına fotoğraf çekmem üzerine aracıma yöneldim. Bu sırada kapı kilidini açarak dışarı çıktı, yüksek sesle 'Sil çabuk o fotoğrafı' diyerek tehditkâr şekilde bağırdı. Polisi çağırmamı söylediğimde geri adım attı, ancak çevredekilerin de müdahalesiyle fotoğrafı sildim. Ardından telefonumun galerisine bakmak istedi, gösterdiğimde 'Hah işte böyle adam olacaksın, aferin' diyerek alaycı bir şekilde içeri döndü.
Tüm bu yaşananlar hem müşteri haklarına hem de insan onuruna aykırıdır. Bu nedenle, ilgili tarih ve saat aralığında mağazanın güvenlik kamera görüntülerinin ve ses kayıtlarının incelenmesini, çalışanla ilgili uyarı veya disiplin işlemi yapılmasını önemle talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
03.02.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan BİM marketinizden alışveriş yapmaktaydım. Market kapanışı 21:00 olmasına rağmen saat henüz 20:45 olmamışken ve ben bir ürününüzü bulmaya çalışırken, kasada bulunan erkek çalışanınız kasaya gelmem gerektiğini söyledi. Kasaya gittim ancak kendisine...
29 Nisan 2025 saat 21.00'de Sivas Merkez Barbaros BİM mağazasına girdim. Ancak mağazaya girer girmez, orta boylu ve bıyıklı bir personel, alışveriş için birkaç ürün alırken yanından geçtiğimde 'Mağazayı kapatıyoruz' diyerek bana sataşmaya başladı. Ben cevap vermedim. İki dakika sonra ise 'Adamlara b...
Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görün...
Sabah 10 çeyrek sıralarında Konya Akşehir Meydan Mah. Bulunan BİM'e eşimle alışveriş yapmak için gittim alışverişi bitirip kasaya hesap ödemek için geldim bu sırada kasada bulunan m*** b*** isimli kasiyerin eşimle ben beklerken başka müşteri aldığını gördüm kendisine neden ben beklerken başkasını al...
BİM yetkili satıcısı bizi içeri almadı. 05.04.2025 tarihinde saat 20.59 da BİM'e gittim ve BİM çalışanı kapıyı kapatıp bizi içeri almadı. İçeride herhangi bir işlem de yoktu. Bize göre mesai bitmiş dedi. Telefon saatini gösterdim saat 20.59 olmasına rağmen bizi içeri almadı. Ve saygısız davrandı. M...
Yorumlar