to read complaints and reviews, or file yours.
02 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir Torbalı Yemişlik Mah. Aydın Cad. No:271/A adresindeki BİM şubesinden Ekmecik Tortilla... Lavaş aldım. Ürünü eve getirip paketi açtıktan sonra lavaşları tüketmeye başladık, ancak pakette kalan son lavaşı alırken içinden kıl çıktığını gördük. Böyle bir üründe kıl bulunm
11.05.2026 tarihinde Mersin Tarsus Yunusemre Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Kıbrıs tatlısı aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi 15.05.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden güvenle dolaptan aldım. Ertesi gün paketi açtığımda tatlının iç kısmının küflü olduğunu ve çok ağır, bozuk bir koku geldiğini fark ett
7 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez İstiklal Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Tombik piliç yaprak döner 200 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü evde pişirdikten sonra tavadan tabağa boşaltırken, daha yemeden içinden çiğ, yumuşak bir deri parçasına benzer yabancı bir parça çıktığını gördüm. Ürünü far
17.01.2026 tarihinde Niğde Merkez’deki BİM mağazasından 2 paket Tombik marka tavuk döner satın aldım. Paketi açtığım and...a ürünlerin içinde pişmemiş tavuk parçaları ve tavuk derisine benzeyen, hijyen açısından son derece rahatsız edici kısımlar olduğunu gördüm. Bu durumun insan sağlığını ciddi şekild
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tombik markalı sosis aldım. Ürünün son kullanma tari...hi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 15 Kasım’da paketi açtığımızda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde bembeyaz lekeler vardı, tadı ekşi ve son der
14 Kasım’da Antalya Muratpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Aynı ürünü daha önc...e internet üzerinden de kullandığım için tadına ve kıvamına oldukça hakimdim. Ancak BİM’den aldığım ürünün tadı ve kıvamı, alıştığım orijinal üründen belirgin şekilde farklıydı. Pa
Yurt dışında kullanmak üzere 900 TL'ye paket satın aldım. Fakat hiçbir şekilde bundan faydalanamadım. Gittiğim her yerde... Wi-Fi aramak zorunda kaldım. BİM Müşteri Hizmetlerinin iddiasına göre yurt dışına çıkışımın 7 nci gününde 1-2 dakikalık bir kullanım olduğu ve para iadesinin mümkün olmadığı söyle
30 Eylül tarihinde Çorlu’daki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 09.09.2025-09.09.2026 olarak belirtilen Efsane... pirinç paketinin içinde böcekler ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, reyondaki 8 farklı paketin içinde de aynı şekilde böcek bulunduğ
28 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından Eti Burçak markasının çikolatalı bisküvisinden iki paket satın aldım. Son kulla...nma tarihi 2026 Mart ayı olmasına rağmen, her iki pakette de bisküvilerin görüntüsü bozuktu ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Fiş numaram: t092025179322058. Daha önce böyl
26.09.2025 tarihinde saat 20:16’da Pendik Dumlupınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek ist...edim. Ancak kasiyer arkadaşın yanlış anlaması sonucu, bana 145 TL’lik bir paket yüklendi. Bu hata nedeniyle hem fazladan 75 TL ödemek zorunda kaldım hem de 250 TL’lik yüklemeye ver
12 Eylül Cuma günü Iğdır Merkez’deki BİM mağazasından Agu Baby’nin 4 numara, yüzlü paket bebek bezini satın aldım. Bebeğ...im 14 kg ve ürünün üzerinde belirtilen 8-18 kg aralığına uygun olduğu yazıyor. Ancak, sadece geceleri kullanmama ve bebeğimin sıvı alımını sınırlandırmama rağmen, her gece bez tama
Palandöken Erzurum M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell Dost Konuşan paketi satın aldım. Afişte pak...etin 20 GB internet içerdiği belirtiliyordu. Ancak, 290 TL ödememe rağmen hattıma sadece 12 GB internet tanımlandı. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardı
Birkaç gün önce frambuazlı cheesecake aldım. O zaman internetim olmadığı için şimdi yazıyorum ve firmadan özür bekliyoru...m. Arkadaşımla plan yapıp BİM'den almıştık ürününüzü, zira almaz olsaymışız. Cheesecake'in yarısından azı ince ve küçük çıktı, alt tabakası ise sertti, yiyemedik ve çöpe attık. Tad
11 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım bilgiye göre, faturasız hattıma “aylık 20 GB ekstra” internet paketin...i almak için gerekli işlemleri yaptım. Paketi almak için belirtilen şekilde mesaj gönderdim ve hemen ardından interneti kullanmaya başladım. Ancak, herhangi bir onaylama mesajı gel
Merhabalar, ben Antalya Ulus Mahallesi Rasih Kaplan Caddesi'nde oturuyorum. Dün, sürekli alışveriş yaptığım A101'in yanı...ndaki BİM şubenize gittim. Kasada ismini öğrenemediğim, uzun siyah düz saçlı bir çalışanınız vardı. Sıra bana geldiği halde beni görmeden arkamdaki müşterinin ürününü geçirdi. Uyar
17 Haziran tarihinde Hürriyet Mahallesi istasyon caddesinde bulunan BİM mağazasında 290 liralık 15 GB internet paketini ...yüklemek istediğimi belirtmeme rağmen 290 liralık 12 GB internet paketi yüklenmiş. Durumu fark edip aynı mağazaya başvurduğumda F**** hanım yapabileceği bir şeylerin olmadığını anc
Bayramda hiçbir BİM'den paket yapamadık, sistem hatası verdi. 250 TL yükledim, internetten paket yaparız diye, o da olma...dı. Üstüne bir de ertesi gün bakiyenin bittiğine dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisi, internet kullanmışsınız dedi fakat biz yetişkin insanlarız, interneti hiçbir şekilde açmadığı
Bu nasıl bir iş, ben anlamıyorum. Gerçekten başkasının adına paket yükleyemiyorum. İnternet siteleri zaten bir işe yaram...az, kesinlikle paket yüklenmiyor. Annemin okuma yazması yok, başka şehirlerde yaşıyoruz. Kadına yükleme yapamıyorum. Acil bir durum olsa kimseye ulaşamayacak. BİM'e gidiyor, oradak
Dün yurt dışına çıkmadan annem ve benim için internet paketi satın aldım, ancak süresi geçince normal bakiyemdeki parayı... yedi, paket olduğu gibi duruyor. Daha önce yurt dışına çıktığımda böyle bir şey olmadı. Sinirden uyku uyuyamadım. Ya paketimi aktifleştirin ya da paramı iade edin. Bu düzeltilmezs
BİM çalışanı kontör yüklemesi gereken yerde kafasına göre dost küçük paketi yüklemiş. Kontör istenmesine rağmen nasıl ka...fasına göre yüklüyor ya paramın iadesini istiyorum. Hiç kullanılmadı paket daha. Lütfen paramı geri iade edin. Rica ediyorum. Zaten 1 GB'lik internet paketim vardı çok sinir oldum.
"1 2 çalışan dışında diğer çalışanlarınızın, hatayı düzeltmek için yardımcı olmasına teşekkür ederim. Umarım şirketinizde çalışan her çalışan işini özveri ile dikkatli bir şekilde yapar ve böyle sorunlar yaşanmaz."
BİM uygulaması üzerinden 29.01.2025 tarihinde 70 TL ve artı 70 TL olmak üzere 140 TL'lik internet paketi aldık ama paket...imiz yüklenmedi. Yine 30.01.2025 tarihinde 180 TL kredi kartından internet paketi aldık, yine yüklenmedi.
BİM cell diğer operatörlerde olduğu gibi haftada bir Sil Süpür kampanyası bulunmakta. Ben hasta çocuğumu takip etmek içi...n çantasına telefon koyuyorum sadece internet paketi satın alıyorum çünkü onu takip etmem gerekiyor. Özel bir çocuk olduğu için. Bunu bilen gms operatörü haftalık dakika ya da inte