BİM İki Kat Ücret Çekildi, Sipariş Oluşmadı: Acil İade Ve Açıklama Talebi

Nurullah · 2026-03-22T11:39:31+03:00

22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40 civarında BİM web üzerinden powerbank, el feneri ve hava basıncı ürünleri satın almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank kartımla yaptım. İşlem sırasında hesabımdan önce 999 TL, ardından da 1.000 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi; ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine önce bankam QNB Finansbank ile görüştüm; onlar işlemin firmayla ilgili olduğunu söyleyip BİM ile görüşmemi istediler. Daha sonra BİM müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şikayetimi buradan iletmem için beni Şikayetvar’a yönlendirdi. Şu anda hem iki kez çekim yapılmış durumda hem de ortada bir sipariş görünmüyor. Hesabımdan çekilen 999 TL ve 1.000 TL tutarındaki ödemelerin iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca sistemsel hata nedeniyle siparişimin neden oluşmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nurullah

Şikayetvar olarak BİM ile yaşadığım süreçte iki kez ücret çekildi ancak sipariş oluşmadı, banka ve BİM müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle Şikayetvar'a geldim, henüz geri dönüş ve iade sağlanmadı.

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Yanlış Firma Üzerinden Çekim Ve Sipariş Kaydı Sorunu

Yaren

BİM

1.521

24.11.2025 tarihinde saat 16.08’de A101’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 1.000 TL’nin A101 adına değil BİM adına çekildiğini gördüm. A101 hesabıma girdiğimde ise bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor ve aldığım ürüne dair hi...

online-alisveriste-yanlis-firma-uzerinden-cekim-ve-siparis-kaydi-sorunu-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

BİM Web Pos Alışverişimde Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı Sipariş Durumu Belirsiz

Hüseyin

BİM

1.284

22.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında BİM Web Pos üzerinden yaptığım alışverişte, Yapı Kredi Bankası World kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler 999 TL ve 996 TL olarak görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden slip görüntülerine baktığımda, bankam da bu tutar...

BİM Online Ödeme Sisteminde Çifte Çekim Ve Sipariş Oluşmayan 1000 TL İadesi Talebi

Uğur

BİM

796

27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...

1 Destek

BİM Web Pos Üzerinden Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Şemsettin

BİM

1.196

04.02.2026 tarihinde Facebook’ta A101 logosu taşıyan bir reklam üzerinden 3 adet “mioji mio D8H Plus akü takviye + hava pompası + LED fener + powerbank” cihazı için 3 × 999 TL olmak üzere toplam 2.994 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün saat 10:35:18’de kredi kartımla BİM web pos üzerinden...

1 Yorum

BİM İddialı Sayfadan Çekilen 6.989 TL’lik Yetkisiz Ücretin İadesi Talebi

Engin

BİM

456

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.58–11.02 arasında internet üzerinde BİM ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir sayfa üzerinden aracım için akülü şarj ürünü almak istedim. Ödeme aşamasında önce 999 TL, hemen ardından da 5.990 TL olmak üzere kartımdan toplamda 6.989 TL çekim yapıldı. Bankamdan gel...