to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım ve kartımda biriken 6000 TL değerindeki Bonus puanımı market alışverişlerinde kullanmak istediğimde, 180 TL’nin üzerinde puan kullanmama izin verilmiyor. “Bu tutarda puan kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Son bir ay içinde üç kez aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bizimle ilgili değil” cevabını aldım. Kartım halen garanti kapsamında ve promosyon dahilinde kullanıyorum.
Tüm Bonus puanlarımı istediğim tutarda, herhangi bir limit olmadan kullanmak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
BİM Zonguldak Çaycuma Perşembe Sarıkadı şubesinden 1.358,71 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödemeyi Garanti BBVA Bonus ile yapmak istedim. Mağaza sorumlusu tamam dedi. Tutar puanımdan değil de limitimden çekilmiş. İşlemin düzeltilmesini talep ettim. Kartıma çekilen tutarın iadesini yapacaklarını ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Çankaya Yıldız, Tiflis Caddesi başındaki BİM şubesinde, Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla 1160 TL tutarında alışveriş yapmak ve birikmiş Bonus puanlarımı kullanmak istedim. Ancak kasada puanlarım görünmedi. Oysaki aynı markette iki gün önce sorun...
04.08.2023 tarihinde BİM marketinde Bonus kredi kartımda bulunan puanları kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme yaparken kasiyere kartımda bulunan puanları çekmesini söyledim kasiyer 129 TL puan olduğunu söyledi ve çekti arta kalan miktarı da karttan çekeceğini söyledi tamam dedim limit ...
10.03.2025 tarihinde İzmir Menderes Orta Mahalle'de bulunan BİM Marketten 318,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Garanti Bankası'ndan aldığım ve sonu 6012 ile biten. Bonus Gold Trink kredi kartını kullandım. Kasadaki görevli işlemin onaylanmadığını söyleyerek kredi kartımı birkaç kez ...
BİM marketinden alışveriş yaptım ancak Garanti Bankası'nın Troy kartları sistemleri tarafından desteklenmediği için işlem yapılamadı, 'kartınızdan çekim yapılamıyor' denildi ve ürünü bırakmak zorunda kaldım. Ancak para çekilmiş. 19 Aralık'ta meydana gelen bu olay sonrasında bankanızı arayın talimatı...
Garanti BBVA 
Yorumlar