BİM'den Satın Alınan Kefir Ürününde Fiyat Farkı Ve Tarihi Geçmiş Ürün Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde Topraklık Mahallesi Güneş Caddesi No: 53/A adresindeki BİM şubesinden Altın Kılıç kefir satın aldım. Ürünün etiketinde 49 TL yazmasına rağmen, fişte 79 TL olarak işlem yapılmış. Ürünü eve getirdikten sonra kapağını açtığımda, içindeki gaz birikimi nedeniyle patlama yaşandı ve tüm evim kirlenerek zarar gördü. Ürünün son kullanma tarihi ise 04.09.2025 olarak belirtilmişti. Elimde olaya dair fotoğraflar da bulunmaktadır.

Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem tarihi geçmiş ürün satışı hem de fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Ürün iadesinin yapılmasını ve evimde oluşan temizlik masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.