BİM'den Satın Alınan Gofretin Bayat Çıkması Ve Denetim Eksikliği

1 Aralık akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye’deki BİM marketten Centro %78 süt ve kakaolu kremalı gofret satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, gofretin belirgin şekilde bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Taze bir ürün olması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı oldu.

Ürüne ait fiş hâlâ elimde duruyor; ancak şu ana kadar marketle veya firmayla herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşulları açısından kontrol edilmesini, bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili özür bekliyorum.

Ürünlerin özellikle gıda olduğu düşünülerek daha sıkı denetlenmesini ve benzer bir sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.