to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
BİM Sakarya Ferizli Vatan Caddesi şubesinden 18.08.2023 tarihinde erinöz arya balkon oturma grubu aldım. Ürünü alırken tekli koltuğun yaslanma yastığında yırtık vardı fakat mağaza görevlisi yeni kılıf talep edeceklerini ve kısa sürede çözeriz dediğinden ben ürünü o şekilde aldım. Ürünün 04.09.2023 tarihinde ikili olan koltuğun oturma yerinde ortada bulunan metal kısım kırıldı. 05.09.2023 tarihinde aldığım mağazaya gittim ve 17 günde ürünün kullanılmaz duruma geldiğini ve yastık kılıfının dahi hala gelmediğini belirtip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza sorumlusu ürünü iade alamayacaklarını benim üretici firma ile irtibata geçmem gerektiğini firma eğer onay verirse mağazan iade alabileceklerini beyan ettiler. Ben ürünü erenöz den almadım BİM'den aldım neden orayı arıyorum ve bu firmaya ulaşmak mümkün değil. Ürüne 7.250 TL para verdim sadece 17 gün kullanabildim. Ve oturulmaz durumda. BİM gibi köklü firma bu şekilde sorumsuzca karar alacağını düşünmüyorum. Lütfen ürünü iade alın ve paramı geri verin. Bu ürünü bir şekilde garanti kapsamında değişim yapılsa dahi aynı ürün gelecek ve kısa sürede yine aynı olacak. Konu eğer buradan da çözüme kavuşmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bilginize.
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş. Mersin Anamur şubesinden 27.07.2025 tarihinde bahçe mobilyası (5 kişilik) ürününü 19.399 TL'ye satın aldım. Tatildeyken BİM mağazasında ürünü gördüm ve adresimi Merkez Mahallesi Köprülü Sokak No: 34 Kat: 4 Daire: 12 Arnavutköy/İstanbul olarak belirterek sipariş verdim. S...
Antalya ili Muratpaşa ilçesi BİM Narenciye şubesinden 19.07.2023 tarihinde 2999.00 TL'ye aldığım Erinöz marka tavus salıncak ürün kullandıktan bir süre sonra oturulan kısımda sarkma yaptı. Üretici firma ile görüşüldükten sonra iade alınması yönünde talebimize olumlu yanıt verildi ve ürünü tekrar pak...
BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...
BİM marketlerden Pafu marka bir ikili, bir de tekli koltuk Sandoo aldım. İkili olan beklediğim gibi çıkmadı ve iade etmek istedim. Aynı gün mağazaya gittim (Manisa Turgutlu Kervan Yolu BİM şubesi). Bana iade başvurumu aldıklarını ve evimden gelip alacaklarını söylediler. Bekledim, gelmediler. Tekrar...
Yorumlar