to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte CİMER’e de şikayetimi ilettim. Sonunda 27.07.2025 tarihinde iade işlemini kabul ettiler ve 3.390 TL’lik tutarın eşimin kredi kartına yatırılacağı söylendi. Gider pusulası fatura numaram AG02025005485092’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadesi hala yapılmadı. Hem mağaza müdürünün yaklaşımından hem de iade sürecinin bu kadar uzamasından dolayı çok mağdur oldum. Para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
13.08.2025 tarihinde saat 09:24’te BİM Avcılar Osmanpaşa Caddesi No 5/5ABC şubesinden AE02025003569993 fatura numarası ile 10.990₺ tutarında bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşter...
01.09.2025 tarihinde BİM Dalyan şubesinden (Dalyan, Çınar Sk. No: 1 / 1, 48600 Ortaca/Muğla) North Pasific çift katmanlı otomatik kamp çadırını iade ettim. Fatura numaram: AG02025006534913. İade işlemi sırasında kasiyer bana ödemenin 2 gün içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden 3 g...
Buca şubesinden arkadaşım bana iki adet sandalye aldı ve alırken özellikle iade oluyor mu diye sordu. 15 gün içerisinde istediğiniz tüm BİM mağazalarında iade edebilirsiniz cevabını almış. Ancak Menderes’te Kasımpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, No:97, 35470 adresinde BİM şube iade işlemini yapmadı. ...
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...
Yorumlar