to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Dyson V15 Süpürge İçin Çözülmeyen Servis Sorunu
BİM'den 101393095 sipariş numarasıyla aldığım Dyson V15 süpürge Arıza yaptı. BİM uygulaması üzerinden kayıt açtım ve Temmuz ayında bana ilk önce Dijitsu servis numarasını verdiler. Görüşmemde ürüne bakmadıklarını ilettiler. Ardından Esta servisin bilgileri verildi. Kendileri ile WhatsApp'tan görüştüm ve bu seri numaralı ürüne kendilerinin bakmadığını ilettiler. BİM'e defalarca mail attım ve 25 Ekim itibariyle hala sorunum çözülmedi. BİM konunun üst yönetime iletildiğini belirtip, maalesef alay eder gibi 23 Ekim'de yine aynı servisin bilgilerini mail attı. Aylardır ürünümü kullanamıyorum ve konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyıp bulabildiğim her yerde hakkımı arayıp bunu duyuracağım.
İade için Ön onay verildi ben de tamir veya değişim talep ettim sureci takip edeceğim. Ürünümün aylardır kullanamıyorum aldığım fiyat 15bin su an ürünün fiyatı 25bin üzerindedir.
