BİM’de Satılan Süt Burger’da Görünür Küflenme: Gıda Güvenliği Endişesi

15.10.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden Eti marka Süt Burger ürününü satın aldım. Ürün ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi 15.11.2026 olmasına rağmen bugün açıp oğluma yedirdikten bir süre sonra ürünün küflü olduğunu fark ettim. Paket içinden çıkan kekte gözle görülür şekilde küflenme olması, üstelik son tüketim tarihine uzun süre varken böyle bir durum yaşanması beni hem hijyen açısından hem de çocuğumun sağlığı açısından ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez BİM müşteri hizmetlerini aradık ve şikayetimizi anlattık. İlgileneceklerini ve şikayet dilekçesi oluşturulduğunu söylediler ancak bu kadar ciddi bir gıda güvenliği sorununda yalnızca kayıt açılmasının yeterli olmadığını düşünüyorum. Oğlum üründen yedi, şu an gözle görülür bir belirti olmasa da yaşayabileceğimiz sağlık riskleri konusunda kaygı duyuyoruz.

BİM’in bu küflü ürünle ilgili süreci ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı partiden raflarda bulunan ürünlerin kontrol edilerek gerekiyorsa toplatılmasını ve bu ihmalle ilgili tarafıma tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem çocuğumun maruz kaldığı sağlık riski hem de yaşadığımız güvensizlik duygusu nedeniyle, sadece ürün iadesiyle sınırlı kalmayan, anlamlı ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.