to read complaints and reviews, or file yours.BİM Zeytinyağında Beklenmedik Koku Sorunu
Fevzi Çakmak Mahallesi, Pendik/İstanbul BİM şubesinden aldığım Verde zeytinyağını yemek yapmak için az miktarda tencereye koyup ocağa aldığımda tuhaf, değişik bir koku yayıldı. Zeytin kokusu değil, farklı ve olmaması gereken bir koku. Bu zamana kadar birçok zeytinyağını aynı şekilde kullandım, hiç böyle bir durum ve koku duymadım. Katkılı ya da farklı bir yağ içeriyor olabilir. Bilemiyorum ancak şüphelendiğim için döktüm, kullanmadım. BİM şubesine gittiğimde ürünü iade almadılar. Sonuçta üreticiye ürünü geri yollamaları gerek, şikayet oldu diye. Üretici zaten ürününü bilir. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazmayı düşündüm, o da biraz geç sonuç verdiği için önce buradan yazmak istedim. Durumla ve iadesiyle ilgili destek olursanız sevinirim.
Gelişme
Fevzi Çakmak mh. Pendik/İstanbul BİM şubesinden aldığım verde zeytinyağını tencereye koyup ocağı açtığımda tuhaf, değişik bir koku yayıldı. Zeytin kokusu değil, olmaması gereken değişik bir koku. Sürekli başka zeytinyağı kullanıyordum, hiç böyle bir durum ve koku duymadım. Muhtemelen katkılı ya da farklı bir yağ. İadesi için BİM'e gittiğimde açılan ürünü iade almadılar. Açmadan ve denemeden sorunlu olduğunu nasıl anlayabiliriz ki? Sonuçta ürünü, üreticiye şikayet olduğunu söyleyip göndermeleri gerek. Üretici ürününü biliyordur zaten. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacaktım ama biraz süreç uzun sürdüğünden önce buradan yazıyorum. Durumla ve iadesiyle ilgili destek olursanız sevinirim.
