to read complaints and reviews, or file yours. 
G**** N** A***** 20 Ocak’ta İstanbul’dan Kastamonu Azdavay’a gezmeye geldim ve burada bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, ismini sonradan öğrendiğim E*** E**** isimli kasiyer ile son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.
Kasadaki görevli çalışan, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece isteksiz, surat asık ve kaba bir tavırla ürünleri geçirdi. Kasada zaten uzun bir müşteri kuyruğu olmasına rağmen kimse kasadaki yoğunlukla ilgilenmedi, müşterilere yardımcı olmak için başka bir personel gelmedi. Ayrıca kasa raflarındaki etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatlar arasında farklar vardı; bunu söylediğimizde çalışan, son derece kaba bir üslupla müşterileri azarlayarak konuştu.
BİM gibi kurumsal bir firmada, müşterilere karşı bu kadar saygısız ve isteksiz davranan, sorumluluk almayan personel çalıştırılmasının markaya yakışmadığını düşünüyorum. Müşterilerin azarlanmasının ve bu şekilde sorumsuz bir tavırla karşılaşmasının hiçbir açıklaması olamaz.
Bu nedenle, tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılarak bilgilendirilmesini ve adı E*** E**** olan çalışanın bu davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 19:22 civarında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı BİM şubesinde yaşadığım personel tavrı ve üslubu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 357 TL’lik alışveriş yaptık, reyonda fiyatı 105 TL olarak gördüğümüz bir terliği almak istedik. Kasaya geldiğimizd...
Merhabalar. Bugün iş çıkışı 20.00 civarı M***** A*** E**** Mahallesi Pazaryeri yanındaki BİM mağazasına girdim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya geldiğimde, kasiyer M**** isimli çalışanınızın tavırlarından rahatsız oldum. Benden önce iki müşteri daha vardı ve sıradaki müşteri, aldığı ürünün fiyatı...
İl çıkış saatimde gittiğim BİM mağazasında kasada beklerken, isminin e** olduğunu öğrendiğim kasiyer, kasada beni bırakıp raf düzeltmeye gitti. Gayet sakin bekledim. Ardından yine rahat tavırlarla mağaza dışına bakarak ağır ağır kasaya geldi. İroni olarak 'beklerim' dedim. Bana gayet saygısızca 'ne ...
18 Ağustos saat 11:35 civarında Çekmeköy Vatan BİM şubesinde kasiyer B**** Hanım’ın müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Son bir haftadır ne zaman bu markete gidip B**** Hanım ile karşılaşsam, aynı olumsuz tutumla karşılaşıyorum. Özellikle bugün annemle birlikte a...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
Yorumlar