BİM Şubesinde Açılmış Ve Eksik Satılan Çikolata Kutusu İçin Tam Bedel Alınması

Sivas Suşehri’ndeki BİM şubesinden dün akşam üzeri bantla kapatılmış bir kutu Merci Çikolata satın aldım. Kutunun bantlanmış olmasından şüphelendim ancak rafta son ürün olduğu için yine de aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, içerisindeki çikolatalardan üç tanesinin yenilmiş olduğunu ve kutunun eksik ürünle bana satıldığını fark ettim.

Mağaza personeli, kutunun daha önce açılmış ve içinden ürün eksilmiş olduğunu bilmesine rağmen bunu kasada belirtmeden bana tam fiyat üzerinden satış yapmış oldu. Açılmış ve eksik bir ürünün hem hijyen açısından riskli olması hem de tam ücretinin alınması nedeniyle kendimi hem aldatılmış hem de mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, açılmış ve eksik çıkan ürünün bedelinin iadesini veya kutunun eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını talep ediyorum.