to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Bim mağazasından aldığım Heifer marka şarjlı dik süpürge 2 ay kullandıktan sonra renkli fırçası dönmemeye başladı. LED ışıkları da yanıp sönmeye başladı. Garantili ürün olduğu için aldığım Bim mağazasına götürdüm. Isparta'da servisi olmadığını söylediler. Yardımcı oldukları da çok söylenemez.
Kutunun üzerindeki telefon numarasını aradık aldığım cevapla şok oldum. Bize arızanın videosunu atmamız istendi. Sonrasında da nasıl tamir edileceği videosunu bize atacaklarını ifade ettiler. Garantili ürün 2 ay sonra bozuluyor ve müşteriye tamir ettiriliyor.
Bu nasıl bir marka anlayışı anlamak mümkün değil. Bu mağduriyetin giderilmesini ve garantili diye satılan ürünlerin servisinin her şehirde olmasını bir müşteri olarak istiyorum. Arkasında durmayacakları ürünlerin satışı olmasın diye düşünüyorum. Umarım dikkate alınır.
BİM'den 101730994 sipariş numarasıyla TV aldım. Sonrasında aldığıma alacağıma pişman oldum. BİM online satış sonrası muhatap ve temsilci bulamıyorum, telefonları aradığımda siteden yazın diyerek telesekreter kapatıyor. 2 Temmuz tarihinde BİM'e güvenerek online televizyon aldım. Televizyon geldi, an...
Geçenlerde BİM'den televizyon aldık. Kuruluma servis gelip kurdu ve üzerine 1000 TL ücret aldı. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen ayrıca şu an televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis birimini aramamıza rağmen servis yardımcı olmuyor. Hangi hattı aradıysak, kimi 'Biz bakmıyoruz' diy...
BİM'den 22.11.2024 tarihinde Dijitsu marka 65 Ekran TV aldım ürün 6 aylıkken kendi kendine kapanış yapıp bir daha açılmadı. Servisi aradım biz Türkiye geneli bu ürünün servisini bıraktık dedi. Ana merkezi ya da aldığınız yeri arayın dedi. BİM mesaj bıraktım çünkü numaraları yok mesaja cevap yok. Dij...
BİM'den 2 saat önce Heifer Procleanx şarjlı süpürge aldım ve dikey montaj yerinden şarj olmuyor. BİM'e geri götürdüğümde servisle görüşün denildi. Sıfır üründe arızalı çıkıyor ve servis diyor. Bu nasıl bir anlayış? Lazım olan bir ürün ve al, 2 ay da servis bekle.
Heifer 
Yorumlar