BİM Mağazasında Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışıyla Karşılaştım

29/10/2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında, Başakşehir Necip Fazıl Mahallesi Güvercintepe'deki BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya pazar arabasıyla girdim, bunun normalde yasak olduğunu biliyorum fakat girişte sepetler ve sevkiyat nedeniyle arabamı bırakacak bir alan yoktu. Daha kapıdan yeni girmişken mağaza yardımcısı bana göz devirdi ve "sevkiyat varken seninle mi uğraşacağım" der gibi bir tavır sergiledi. Ben de aynı şekilde tepki gösterdim. Ardından bana bağırarak mağazada pazar arabasının yasak olduğunu söyledi. Ben de zaten yer olmadığı için içeri almak zorunda kaldığımı ve hemen bırakacağımı belirttim. Kasaya bırakmamı söyledi, ben de yeni girdiğimi ve bırakacağımı söyledim. Bu sırada kendisine bir daha göz devirmemesi gerektiğini söyledim, bana "göz deviren sensin" diyerek azarladı ve "saygıyı senden öğreneceksem iyi" gibi bir ifade kullandı.

Olay üzerine mağaza müdürünün çağrılmasını istedim fakat personele, "tartıştığınız hanımefendi yardımcı zaten" diyerek müdahale edilmedi. Ayrıca kasadaki personele de bağırarak "ben size sürekli kasaya mı bakın diyeceğim" şeklinde konuştu.

Bu olaydan dolayı çok rahatsız oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ama çevremdeki birçok kişi de aynı mağazadan benzer şikayetler yaşadığını belirtti. BİM’den, yaşanan bu saygısız tavır nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve mağaza yönetimiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.