BİM Mağazasında Hatalı İşlem Sonrası İade Yapılmadı, İlgisiz Ve Saygısız Tutum

Naime · 2025-06-27T23:53:11+03:00

Merhaba, 29/05/2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Bulvarı üzerindeki Canoğlu BİM mağazasına gittim. 1100 TL civarında alışveriş yapacaktım fakat tavuk ürünlerinin son kullanım tarihi çok yakın olduğu için hiçbir ürünü almadım. Kasiyer bayan işlemi iptal edeceğini söyledi ve kartımı istedi. Kartımı verince iptal yerine iki kez daha çekim yaptı. İşlemin provizyon kodunu söylememe rağmen halen iade ve iptal yapılmadı, ayrıca ukalaca cevaplar veriliyor. Kasiyer bayan, "Ben cebimden veririm, git" gibi ithamlarda bulundu. Sorumlu bayan geldi, o da sorunu anlayıp çözmek yerine aynı şekilde davrandı. Kasiyere "Neden cebinden veriyorsun, gitsin bildiği yere şikayet etsin" diyerek hiç umursamadı. Ne kadar çekildi, ne oldu bakmıyor, kulaktan dolma bilgilerle saygısızca mağazadan çıkarıldım. Koca BİM mağazası kimlerin elinde, halen tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca aradım, provizyon kodlarını verdim. Kartımdan çekilen paranın hesap hareketlerini atmama rağmen param iade edilmedi. İvedilikle hesabıma havale edilmesini talep ediyorum. 0507*****71

Naime

Halen çözümlenmedi hiçbir ilgilenen olmadı koskoca mağazaya hiç yakışmadı 29/05/ 2025 tre kasiyerin yaptığı hata halen kabulenmedigi gibi bir de paramı talep ediyorum diye suçlanıyorum hiçbir ürün almadım kasiyer seçtiğim ürünleri önce çekti sonra tüm tavukların son kullanım tarihlerinin bitmekte olduğunu fark edince bütün alış verişi iptal etmesini istedim iptal etmek yerine 3 kez çekti sonra çok yoğunum beynim yandı dedi bugün git yarın gel dedi ertesi gün gittim hafta sonu haftaya gel dedi bu arada yaptığı hatayı düzeltmek için hiçbir çabası olmadığı gibi şefinede bu kadın diyerek sürekli geliyor beni şikayet ediyor cebimden çıkarıp para vereceğim diye aşağılıyor hesapları kontrol etse fazla para kasasında gözükür çektiği alışveriş kodunu dahi kendisine ilettim yetmedi şeflerine ilettim ama halen hiç sorunum çözülmedi BİM mağzası çalışanlarını kontrol etse o gün tüm uyarılarıma tekrar tekrar gitmeme hattâ polis daha çağırmama rağmen hiç kimse umursamıyor

Naime

Adana BİM mağazası iade talebi

Benzer Şikayetler

BİM'de Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

BİM

1.351

17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

BIM Kart Bağlantı Hatası Ve Çalışanların İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Serhat

BİM

931

11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Fiş Olmadan İade Sorunu

Esra

BİM

1.826

11 Temmuz'da Adana BİM Market Kuzey Şubesi'nden (Huzurevleri Mahallesi) alışveriş yaptım ve banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Fişimi saklamayıp attım. Aldığım 500 gramlık dana kıymanın eve gittiğimde son kullanım tarihinin 11 Temmuz olduğunu fark ettim. Sonraki günlerde iade veya değişim için ay...

tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-fis-olmadan-iade-sorunu-2.jpg

tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-fis-olmadan-iade-sorunu-1.jpg

BİM Kasiyer Memnuniyetsizliği Şikayeti!

Gökben

BİM

5.696

Ulus Mahallesi M****** K**** A****** Caddesi No: 23/A Koyundere-Menemen/İzmir adresindeki BİM şubesine 30.12.2023 tarihinde gittim ve yüklü bir miktar alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ödeme yapmak üzereyken kart şifremi yanlış girdiğim için ürünleri iptal etmem gerektiğini söyledim. Kasadaki baya...

BİM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Mağaza Sorumlusunun İlgisizliği

İbrahim

BİM

947

12/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Buruk Mahallesi, Karahacılı Caddesi üzerindeki, kırmızı et iş yerinin bitişiğinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Önümde birkaç müşteri vardı ve kasiyer, müşterilerle oldukça laubali b...