to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakkari Merkez'deki BİM mağazanızda ekstra büyük ekmek almak istediğimde, satış personeli ekmekleri rafta bırakmayıp "Bugün satılmayacak" diyerek satışını reddetti. Satış personelinin ayrıca bana karşı saygısız bir üslup kullandığını ve hakaret ettiğini belirtmek isterim. Ben bir engelli bireyim ve bu şekilde saygısız bir davranışla karşılaşmak, ayrıca mağdur edilmek beni son derece üzdü. Engelli bir vatandaş olarak böyle bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Olay esnasında herhangi bir yetkiliye ulaşma şansım olmadı. Personelin bu tutumu nedeniyle BİM’i ve ilgili şubeyi engelli birimlere de şikayet edeceğim. İlgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazada satılacak ürünlerin müşterilere sunulmaması gibi yaklaşımların tekrar yaşanmamasını ve kurumsal bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Şikayetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Y***** T****
BİM'den tatlı aldım. Baktığımda ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim, değiştirmek için mağazaya gittim. Durumu mağaza çalışanına nazikçe ilettim, hatta isterseniz tadına bakabilirsiniz dedim. Ancak çalışan, bana bağırmaya başladı. Hem raftaki tarihi geçmiş ürünleri kaldırmıyorlar hem d...
Etlik Mahallesi, Etlik Caddesi köşesindeki BİM şubesinde bugün (yaklaşık saat 12:00 civarı) tekrar aynı çalışanla sorun yaşadım. Sağlık durumum nedeniyle alışverişte zorlanıyorum fakat kimsenin acımasını istemediğim için bunu belirtmiyorum. Daha önce de birkaç kez kasada kalan ürünleri bana taşıttır...
14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...
Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görün...
Bugün BİM mağazasından alışveriş yaptığımda, ürünün raf fiyatı ile fiş fiyatı arasındaki fark dikkatimi çekti. Düşük olan raf fiyatının baz alınması gerektiğini belirttiğimde, mağaza müdür yardımcısı olduğu söylenen kişi, sert bir şekilde ve onlarca müşteri içinde beni azarlayarak "Cebimden sana par...
Yorumlar