BİM Mağazasında Deterjan Nedeniyle Düşme Ve Personel İlgisizliği Sonucu Yaralanma

07.09.2025 tarihinde, yani bugün saat 16:00 civarında Halkalı Zeynebiye BİM marketinde reyonlar arasında yere dökülmüş sıvı deterjan nedeniyle ayağım kaydı ve düştüm. Olay sırasında personellerin hiçbiri yanıma gelmedi ve yardım etmedi. Ağlayarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım, eşimle birlikte doğrudan Kanuni Devlet Hastanesi’ne gittik. Hastanede sol bileğimde kırık tespit edildi ve kolum bir ay boyunca alçıya alındı, ayrıca sağ diz kapağımda da zedelenme oluştu.

Aynı gün saat 19:00’da tekrar BİM mağazasına giderek durumumu personellere göstermek ve mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Ancak yine hiçbir personel ilgilenmedi, mağaza müdürünün erken paydos ettiğini söylediler ve şikayetimi internetten iletmemi önerdiler. Olay sırasında ve sonrasında mağazada hiçbir tutanak tutulmadı, bana herhangi bir belge verilmedi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bir ay boyunca kolum alçıda kalacak. Manevi olarak da büyük zarar gördüm. Konuyla ilgili gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.