BİM Mağaza Sorumlusunun Çalışana Kaba Davranışı Müşterileri Rahatsız Etti

Bugün öğleden sonra Samsun İlkadım BİM Zivala şubesinde abur cubur alışverişi yaptığımız sırada, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişinin, yanında çalışan bayana karşı son derece kaba ve küçük düşürücü bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilerin içerisinde, “Bu iş böyle yapılır mı, bir işi de doğru yapın, insan mısınız siz? ” gibi ifadeler kullandı ve çalışanı azarladı. Bu durumdan hem kendim hem de yanımdaki kişiler son derece rahatsız olduk.

Hiçbir yönetici ya da mağaza sorumlusunun, çalışanı, hele ki bir kadını müşterilerin yanında bu şekilde rencide etmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olayı mağaza içinde başka bir yetkiliye bildirmedim, sadece azarlanan çalışanla ayaküstü konuşabildim ve sonrasında bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim.

Personelin çalışma koşulları ve psikolojik güvenliği açısından bu tavrın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kişi hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve mağazalarınızda bu tarz bir üslubun kesinlikle hoş görülmediğinin çalışanlara açıkça hatırlatılmasını talep ediyorum.