BİM Kemeraltı Mini Dondurmasında Böcek Tespiti Ve Hijyen Sorunu

07.06.2026 tarihinde saat 15:19’da İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi Yıldıztepe Sokak No:1 adresinde bulunan BİM Kemeraltı Mini şubesinden çocuklarım için Kidy marka dondurma aldım. Toplam 4 adet dondurma için 40 TL ödeme yapıldı.

Çocuklarımın aldığı dondurmalardan birinin paketini açtığımda, dondurmanın üzerinde kocaman bir böcek olduğunu gördüm. Böyle bir durumun özellikle çocukların tüketeceği bir üründe yaşanması hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından son derece ürkütücü ve kabul edilemezdir.

Ürünü hemen BİM şubesine götürdüğümde sadece özür dilendi ve konunun üzerinin kapatılacağı izlenimini edindim. Bu nedenle durumu örtbas edilmemesi için Şikayetvar üzerinden kamuoyuna duyurmak istedim.

BİM’den, öncelikle bu parti ürünlerin ve ilgili üretim sürecinin acilen hijyen yönünden detaylı olarak denetlenmesini, sonuçlarıyla birlikte kamuoyuna ve tarafıma açık ve net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu ciddi hijyen sorunu nedeniyle, mağduriyetimizin dikkate alındığını gösterecek bir özür ve uygun bir özür paketi ile telafi edilmesini bekliyorum.