BİM Jelly Willy Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü: İncelme Ve Emicilik Sorunu

Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Jelly Willy bebek bezlerinde son iki haftadır ciddi bir incelme fark ediyorum. Daha önce uzun süredir kullandığım bu bezler oldukça kalın ve emici olduğu için memnundum; ancak son aldıklarım adeta kağıt gibi ince ve önceki serilere göre bariz şekilde farklı.

Bu incelme nedeniyle bez artık yeterince emicilik sağlamıyor, bebeğimde sızıntı ve buna bağlı rahatsızlıklar yaşamaya başladık. Aynı markayı ve ürünü eskiden güvenle kullanırken, bu kadar kısa sürede bu derece kalite düşüşü olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Üründe yapılan bu inceltme ve kalite değişimiyle ilgili olarak bilgilendirilmek, varsa seri bazlı bir sorun hakkında açıklama yapılmasını ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bebeğimin sağlığını ve konforunu riske atmadan, eski kalitesinde ürün temin edebilmek için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.