BİM Ispartakule Unikonut Personel Tavırları, İnsanı Azarlar Gibi

BİM İstanbul Ispartakule Uni Konut mağazanızdan 1/9/2023 tarihinde alışveriş yaptım. Etiket ve kasa fiyatının farklı gördüğümde tüketici olarak itirazımı yaptım. Kasada bulunan çalışanınız, reyon arasında çalışan d*** Ve e***** hanıma yönlendirdi. Ben de ürünün kasa da fiyatı şu, reyondaki fiyatı şu dememe rağmen dinlemedikleri için kendi anlayacakları gibi anladılar. D*** hanım elinde gider pusulası ile e***hanıma iade almasını söyledi. E** hanıma ürünü iade etmek istemediğimi ve reyondaki fiyattan almak istediğimi söyledim. Israrla dinlemedikleri için, ne demek istediğimi anlamadılar. Üç çalışan eleman bir etiket fiyatından ürünün nasıl işleme alınacağını bilemedi. En sonunda e*** hanım, iade edilecek tutarı Türk lirasını kafama atar gibi asık suratlı bir şekilde iade etti.
BİM'den almış olduğum bir ürünü kasa ve etiket fiyatı farkından ötürü tüketici haklarımdan dolayı itiraz etmek istedim. Gerek personellerin insanca olmayan tavırları, personellerin müşteriye olan azarlar tavırlarından şikayetçi olduğumu belirtir, ilgili personeller hakkında gerekli işlem ve uyarıların yapılmasını talep ederim. Aksi halde BİM müşteri kaybetmeye devam edecektir. (Fişimi ekleyemedim. Elindeki yağ şişesinden sızan yağdan dolayı fişim de kendilerinde kaldı)