to read complaints and reviews, or file yours.Moday Butik’te Ürün Kalitesi Ve Saygısız Tutum
Moday Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım üründe hem beden hem de kumaş kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Ürün üzerimde kötü durduğu ve kumaşı beklediğim gibi olmadığı için firmaya ulaşıp önce değişim, ardından yaşanan süreç nedeniyle iade talebinde bulundum.
Talebimi ilettiğimde, karşı tarafın üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Bana adeta azarlar gibi konuşup, şikayetimi kaldırmazsam değişim yapmayacaklarını söylediler. WhatsApp ve Instagram yazışmalarında da yardımcı olmak yerine baskı kuran, tehdit eder gibi bir yaklaşım sergilediler. Ayrıca iade kabul etmediklerini de belirttiler.
Başta ürünü değiştirmeye razıyken, bu olumsuz tavır ve iletişim nedeniyle artık ürünü kesin olarak iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle kurdukları iletişim açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
