to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde yaklaşık 14.40–14.50 saatleri arasında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 168. Cadde üzerindeki BİM şubesinde, iki çalışan nedeniyle oğlum ve yanında bulunan arkadaşı çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Oğlum 11 yaşında ve bir arkadaşıyla birlikte markete giriyor, çıkışta çalışanlar “biz yoktuk, çantana bakmam lazım” diyerek suçlayıcı bir tavırla, herhangi bir izin almadan oğlumun çantasını açıyor ve eşyalarını karıştırıyorlar. Bu durum, hiçbir somut gerekçe olmadan hırsızlık yapıyormuş gibi muamele görmesine neden olmuştur. Oğlumun yanındaki arkadaşı olaya birebir şahittir ve böyle bir ithamda bulunmadan önce mağaza kameralarına bakılarak emin olunması gerekirdi.
Ne mağazada herhangi bir açıklama yapıldı ne de sonrasında tarafımıza bir özür veya açıklama iletildi. Daha önce de aynı BİM şubesinde bir çalışan tarafından oğluma argo bir kelime kullanılmıştı, o zaman bunu resmi bir şikayet olarak iletmemiştik; ancak bu son olaydan sonra oğlum artık markete gitmekten çekinir hale geldi.
Ben bir anne/baba olarak çocuğuma yapılan bu haksız ve kırıcı davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu şubede görev yapan ve oğluma izinsiz çanta açarak hırsızlık suçlaması ima eden iki çalışanın, ayrıca geçmişte oğluma argo kelime kullanan çalışanın gerekli şekilde uyarılmasını ve görev yerlerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını ve özellikle de oğlumdan bizzat yüz yüze özür dilenmesini bekliyorum.
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 – 16:00 arasında Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda görev yapan H*** isimli müdürünüz, oğluma ve arkadaşına “Sizi kameradan izledim, neden bebek çalmaya çalışıyorsunuz? ” şeklinde bir itham...
10.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Fırat Caddesi’ndeki BİM şubesinde kızımla birlikte sepet ürünlerine bakıyorduk. Kızım sepet ürünlerinde bulunan defterleri kontrol edip ürünü sepete koyduğu sırada, mağazada çalışan görevli S**** Hanım, kızımı azarlar bir...
01.02.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki BİM Yüce Camii Şubesi’nde 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığım sırada mağaza çalışanları tarafından hırsızlıkla itham edildim ve herkesin içinde aşağılayıcı bir muameleye maruz bırakıldım. Bu süreçte hem benim hem de çocuklarımın onurunu kı...
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söyledil...
Yorumlar