BİM Çalışanının Saygısız Ve Alaycı Davranışları Alışveriş Keyfini Kaçırıyor

Emine

867

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve ardından çalışan tarafından surat asılarak, ters ve azarlar bir üslupla ürün zoraki olarak geri alındı. O an için durumu görmezden geldim.

Ancak son alışverişimde, fatura numarası AG02025005929808 olan Molfix 128’li çocuk bezini yanlış numara aldığım için, paketi açmadan iade etmek istedim. Yine aynı çalışan tarafından ses yükseltme, alaycı tavırlar ve bekletme gibi hoş olmayan davranışlarla karşılaştım. Sonunda iade işlemi gerçekleşti fakat bu süreçte hem ben hem de çevremdeki komşularım bu tarz davranışlardan rahatsız oluyoruz.

BİM’i mahallemize yakın olduğu için tercih ediyoruz fakat eski çalışanların bu tavırları devam ederse artık alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Müşterilere karşı daha nazik ve saygılı davranılması için ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Paramızla alışveriş yaparken, sanki bize ürünler bedava veriliyormuş gibi aşağılayıcı tavırlar görmek istemiyoruz.

Atak Silah

Molfix

Benzer Şikayetler

BİM’de Etiket Fiyatı Farklı Çıktı Çalışan Saygısız Davrandı

Kübra

BİM

1.589

29 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 82’li çocuk bezi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 235 TL olarak belirtilmişti, özellikle etikete bakarak aldım. Ancak kasada ürün 319 TL olarak geçti. Durumu hem kasadaki hem de reyondaki görevliye gösterdim, hatt...

İade Yerine Fazladan Ücret Çekildi, Paramı Geri İstiyorum!

Emel

BİM

889

29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...

BİM Çalışanı Müşteriye Hakaret Ediyor

Elmas

BİM

1.596

10/03/2024 tarihinde Karahüyük Mahallesi Hatıp Caddesi Muhterem Sokak No: 210/A Meram/Konya adresinde saat 19:53 civarında BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Torku marka çikolata aradım ancak bulamadım. Bu konuda yardım istemek için yanımdaki B**** isimli çalışana nerede bulabileceğimi sor...

BİM Personelinin Kaba ve Umursamaz Tavrı Mağazada Mağdur Etti

Hatice

BİM

383

08.08.2025 tarihinde saat 16:39’da yıldızkent BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazadaydım. Süt aldıktan sonra aracı çekmem gerektiği söylendi, ben de sütü kasadan geçirip hemen geleceğimi belirttim. Ancak mağaza personellerinden türbanlı, etine dolgun bir bayan ve diğer çalışanlar, beklemeden a...

BİM Mağazasında Kasiyerlerin Kaba Ve İlgisiz Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bülent

BİM

1.227

17/10/2025 tarihinde saat 18:06’da Konya Akşehir’deki BİM (Yeni Mahalle, 24 Ağustos Caddesi, Selin Apt. No:19) mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 8-10 kişilik bir sıra vardı. Nazikçe kasiyer arkadaşa başka kimsenin olup olmadığını, sıranın çok uzadığını söyledim. Ancak kasiyer bana sert ...