BİM Aktüel Ürünü Yine Yok, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık bir hafta önce BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan bel için termosu almak için Etlik Keçiören General Dr. T***** S***** Caddesi üzerindeki şubenize gittim. Mağazaya ikinci giren kişi olmama rağmen ürünü bulamadım. Daha sonra Etlik’teki diğer BİM şubelerini de tek tek gezdim, ancak hiçbirinde ürün yoktu ve çalışanlar ürünün nerede olduğu ya da tekrar gelip gelmeyeceği konusunda net bir bilgi veremediler.

Bu süreçte yetkilileri de aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Mağazanızla ilgili bu ikinci mağduriyetimi yaşıyorum; daha önce de bir ürününüzü aldığımda içinden eksik malzeme çıkmıştı ve o zaman da eksik parça tedarik edilmemişti. Tüm bu yaşananlardan dolayı son derece rahatsızım.

Bel için termos ürününün temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını, ayrıca bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.