to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:133 adresindeki BİM şubesinde hediye kartımla alışveriş yaptım. İşlem sonrası verilen fişte kartımın içinde 75 kuruş bakiye kaldığı açıkça görünüyordu. Buna rağmen kasada görevli personel, kartın içinde para kalmadığını söyleyerek kartı direkt kırdı.
Fişte bakiyem açıkça görülmesine rağmen kartımın bu şekilde kırılmasını ve müşteriye karşı bu tavrı kabul etmiyorum. Benden, hem bu yaşanan olayla ilgili özür dilenmesini hem de kartın içinde para olmasa dahi fiziksel kartımın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...
18.01.2026 tarihinde saat 13.53 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Hamzabey Mahallesi Bursa Caddesi Zemin Kat No:110/A adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada alt bölmedeki sepette yer alan ürünleri incelerken, elimi dahi değmediğim bir ürün sepetten düşmesine rağmen, sır...
Kütahya Merkez'deki BİM mağazasında 23.02.2026 tarihinde saat 12.00–12.10 arasında iş yerimin R****** için verdiği hediye kartı ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Alışveriş sırasında kasada işlem yapılırken kasa sistemi dondu ve bu sırada kart bakiyem sıfırlandı, anc...
14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi. Durumu k...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 14:48’de Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi Kolej Caddesi No: 51 b adresindeki BM şubesinden toplam 1.253,50 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte “alışveriş poşeti” adı altında 1 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ...
Yorumlar