Aldığım Deterjanda Yabancı Madde Çıktı, Hijyen Ve Mağduriyet Konusunda Endişeliyim

BİM’den yaklaşık bir-iki hafta önce aldığım 8000g Art Matik toz deterjanı ilk açtığımda içinde ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürün hijyenik olması gereken bir temizlik ürünü olduğu için bu durum beni oldukça rahatsız etti. Paketin üzerinde Ürt. 19.06.2025 ve Parti No: 190625 bilgileri yer alıyor. Ürünü Kocaeli Körfez şubesinden satın aldım.

Sorunun telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak görselle birlikte şikayet maili göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Hijyen açısından endişelerim var ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.