Aldığım Ketçapta Şişme Ve Köpürme Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

14/08/2025 son kullanma tarihli 1 litrelik Altınkılıç kefiri, BİM’den satın aldıktan sonra eve geldiğimde buzdolabına koymadan hemen açtım. Kapağını açar açmaz, kefir büyük bir basınçla aniden fışkırdı ve tüm mutfağa yayıldı. Üstelik ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen, yaşadığım bu durum hem ürü...

Altın Kılıç’ın klasik kefir ürününü Ağustos ayında İzmir Bayraklı’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü henüz açmadan mutfakta eşim eline aldığında kefir patladı ve yüzüne sıçradı. Gözü bu nedenle çok kötü oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Bu...

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 11.30 civarında, Konya NEÜ Eğitim Fakültesi'nin arkasında, Evliya Çelebi Parkı yakınındaki BİM mağazasından 250 ml kutu Vıp Latte aldım. Ürünü açtığımda içinde tanecikler olduğunu ve tadının sünen, alışılmışın dışında bir yapıda olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 27...

Serel markasına ait 1 kg plastik ambalajlı tahin aldım. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden, tahinin dibe yoğun bir şekilde tortu halinde çöktüğünü fark ettim. Ürünün son tüketim tarihleri 04.12.2025 ve 28.02.2026 olarak belirtilmişti. Tahini, market raflarında olduğu gibi serin ve k...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’da Çanakkale Biga Şirintepe BİM şubesinden son kullanma tarihi 30/11/2025 olan krem top peynir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, henüz ambalajı açılmamış ve buzdolabında saklanmış şekilde paketi açtığımda peynirlerin sümüksü bir halde olduğunu gör...