Adana BİM Şubesinde Çatlak Çerçeve İadesi Reddi

Selvihan

15 Mayıs 22:20

Adana Seyhan İboosman Caddesi şubesi BİM marketten resim çerçevesi aldım, ürünü alırken incelemedim; resim boyutu ile karşılaştırdığımda çerçeve çok küçük boyutta ve üzerinde hafif bir çatlak vardı. Geri iade etmek istediğimde kasiyer, sorumluya soracağını iletti. Saatlerce çerçeveyi incelediler, komedi. Yüzünü bile görmediğim, gelip müşteri ile konuşmaya bile gelmeyen, tenezzül dahi etmeyen sorumlu kasiyere iade alınmayacağını söylemesi için yanıma gönderdi. Şaka gibi iade alıp, kusurlu ürünü firmaya iade etmek bu kadar zormuydu; müşteri memnuniyeti sıfır. Kökse bir firmaya hiç yakışmadı. Biliyorum ki yine ilgisiz kalıp firma bile ara ara beni aramayacak.

adana-bim-subesinde-catlak-cerceve-iadesi-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

BİM Marketinde İade Sorunu Ve Tüketici Haklarının İhlali

Abdullah

BİM

15 Ekim 2024 15:01

2.484

BİM marketinin başka bir şubesinden çocuk odası için perde aldık. Perde camın yarısına kadar geldiği için iade etmeye evimizin yakınında ki Adakale şubesine gittim. Şubede kapalı kasiyer arkadaş pek iş yapmaya gönüllü olmayarak kendince bir şeyler yapıp iade olmadığını ve sorumlumuza da sorayım bir ...

BİM Şubesinde Kırık Vazo Değişim Reddine Şikayet

Hatice

BİM

06 Şubat 14:51

883

Bugün Adana Bilim ve Teknoloji Üniversitesi’nin olduğu bölgedeki BİM şubesinden aktüel ürünlerden olan bir vazo satın aldım. Mağazada ürünü alırken hava karanlık olduğu ve ürünün rengi ile şeklinden dolayı kırık olup olmadığını tam anlayamadım, gözümden kaçmış. Eve geldiğimde vazoda kırık olduğunu f...

BİM Şubesinde Kırık Vazo Değişim Reddine Şikayet

1 Yorum

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

BİM Yanlış Ürün Satışı Ve Yırtık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi

Rukiye

BİM

22 Nisan 2025 18:28

1.388

İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

BİM Hasarlı Ürün Satışı

Ayşe

BİM

19 Temmuz 2023 12:24

766

Antalya'da BİM'den perşembe akşamı bir resim çerçevesi aldım, cuma İstanbul'a geldim ve içini açtım. Çerçeve deforme çıktı. BİM'e götürdüm, ne değişimini ne de iadesini aldılar. Ters ters konuşup, 'nereden aldıysanız oraya götürün' dediler. Bu nasıl bir hizmet? Nerede müşteri memnuniyeti? Elimde fiş...

BİM'de Fiş Verilmeyen İade Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Sibel

BİM

09 Ekim 2024 00:53

3.673

BİM fişimi vermedi iademi almadı 8 Ekim 2024 akşam 18:30 19:00 arası hadırlı Mahallesi Adana Seyhan BİM marketten iki ürün aldık. Anında birini iade etmek istediğimizi söyledik. Ürüne ait fişimiz verilmedi. İade için bizi bekleteceğini söyledi. Personel 3 işlem aldı. İade için bizi bekletti. Daha so...

2 Destek