BİM açma

BİM Çerkezköy hastane şubesinden yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım Derya Ton Balık 160 gramlık ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kapağını henüz açmadan yağ dışarı taşmaya başladı. Hızlıca çöpe koşup bir miktar dökmeme rağmen, hala yağ bitmedi ve ürünü tabağa döktüğümde 160 gramın nered...

Uzun süredir BİM mağazalarından İnci Zeytin’in 201-260 kalibre mavi kapaklı siyah zeytinini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 6 aydır aldığım ürünlerde kalibre ve tat farkı gibi şikayetlerim arttı. En son 24.08. Tarihinde Sinanoba İbrahimzade Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım 9...

6 veya 7 Ağustos tarihlerinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün bozuk olabileceğinden endişelendi...

22 Ağustos 2025 Cuma günü mağazalarınıza gelen kırtasiye ürünleri, özellikle yeğenim istediği için Minecraft temalı kalem kutuları için sabah erken saatlerde, mağaza açılışından 7-8 dakika önce mağazanızın önünde bekledim. Mağaza açılır açılmaz kırtasiye reyonuna yöneldim, ancak ne yazık ki aradığım...

Juss markasına ait yaban Mersinli aromalı içeceği 2 gün önce BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kocaman bir plastik ip çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü BİM mağazasına iade ettim ancak herhangi bir açıklama veya çözüm su...

Piccolo marka atlı karıncalı araba oyuncak bana hediye olarak verildi. Ürünün paketini açtığımda, içinden ölmüş bir akrep çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. Ürünü Bayraklı Taşkent BİM şubesinden alındığını biliyorum, ancak bana hediye geldiği...

14 Ağustos 2024 tarihinde Bolu Özdilek yolu üzerindeki BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç, son tüketim tarihi 29.08.2025 olmasına rağmen açtığımda ekşimiş ve bozuktu. Ürün henüz açılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Bu durum ilk...

25.08.2025 tarihinde saat 20.41'de Tekirdağ/Çorlu Hürriyet Mahallesi, Kurtuluş Caddesi No 18/AB adresindeki BİM şubesinden Cocopops aldık. Babamın gözleri iyi görmediği için ürünün son kullanma tarihine bakmadan almış, ben de evde paketi açıp tadına baktığımda garip ve bayat bir tat fark ettim. Sonr...

30.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çınarcık BİM şubesinden Simfer SF9000 model klima satın aldım. Ürün 1 hafta-10 gün içinde tarafıma ulaştı ve ben kendim kargodan alıp eve getirdim. Kurulum için Simfer servisi çağırdım, ancak servis gelen odayı uygun bulmadığı için klimayı kurmadan geri gitti. Hiç...

25.08.2025 tarihinde Datça İskele Mahallesi, K**** Y***** Bulvarı No:24/A adresindeki BİM mağazasından çocuklarımın aldığı Dudi marka meyveli kornet dondurmanın içinde kocaman bir saç kılı çıktı. Ürünü eve geldiklerinde açar açmaz bu durumu fark ettik ve fiş ya da ambalajı maalesef atılmıştı. Bu ola...

Scarlet günlük ped ürününü BİM’den aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, kanat bölümünde yapışkan olmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Ürünü yeni açtığım için parti numarası veya son kullanma tarihi bilgisini paylaşamıyorum, çünkü paketi çöpe attım. Daha ...

07.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada iade işlemi yaptığım sırada, arkamda bekleyen bir erkek müşteri tarafından hakarete ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Mağaza sorumluları bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi ve ikinci kasayı da çok geç açtılar. Y...

BİM’den yaklaşık bir-iki hafta önce aldığım 8000g Art Matik toz deterjanı ilk açtığımda içinde ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürün hijyenik olması gereken bir temizlik ürünü olduğu için bu durum beni oldukça rahatsız etti. Paketin üzerinde Ürt. 19.06.2025 ve Parti No: 19...

Dost markasına ait 1 litrelik sade kefir ürününü Şanlıurfa Siverek’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda kefirin ekşidiğini ve şişeden taştığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım BİM şubesine götürdüm ancak fişim olmadığı için iade veya değişim işlemini kabul etmediler. F...

23 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Antalya Kızılağaç’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasa görevlisi, pos cihazı üzerinden seçim yapmayı ve hediye kartı kullanımını bilmiyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağazada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu hakkında personelin bilgilend...

21 Ağustos 2024 tarihinde BİM mağazasından Ekmecik markasına ait tam buğday ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün ekmeği açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Henüz BİM mağazasına ve...

22 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Mahallesi Saray BİM mağazasında alışveriş yaparken almak istediğim defteri bulamadım ve personelden yardım istedim. Yardım talebimi ilettiğim, orta yaşlarda, beyaz saçlı ve kafasında Taç olan kadın personel, "Ben o kadar detaylı bilemem, biz öyle açtık k...

22.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Fain marka dondurmayı üç çocuğum yedi ve kısa süre sonra kusma, ishal ve baş ağrısı şikayetleri başladı. Bir çocuğumun durumu ağırlaşınca hastaneye götürdüm, serum verildi ve hastane kayıtları mevcut. Do...

22.08.2025 tarihinde Bitlis BİM marketten yanında köpek olan bir Barbie bebek satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda bebeğin üzerinde hiçbir elbise olmadığını fark ettim. Üründe elbise olması gerektiğini düşündüğüm için durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Bana değişim yapılabileceği söylendi fakat ayn...

BİM marketten dün aldığım Saban markasına ait 1 kg kırmızı mercimek ve yerli köftelik bulgurun ambalajlarını açtığımda, ürünlerin içinde kurt ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi ve parti numarasının fotoğrafını da çektim, istenirse paylaşabilirim. Daha önce de benzer bir duru...

21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...

21 Ağustos 2025 tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait bir paket fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesine iki gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda tadının peynir gibi olduğunu ve üstünde köpürme oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajındaki tarihin yan...

22.08.2025 tarihinde BİM Q771 Kaktüs şubesinden Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 2.900 TL’lik alışveriş yaptım. Taksitli ödeme talebimi kasiyere ilettim ancak pos cihazında taksit seçeneğinin çıkmadığı belirtildi. Oysa aynı kartımla kısa süre sonra BİM K905 şubesinden yaptığım yaklaşık 600 TL’lik ...