Bilicra Round Akıllı Saatim Konum Güncellemesi Yapmıyor, Destek Alamıyorum

1 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Bilicra Round akıllı saatim, aldığım günden beri konumu güncellemiyor. Uygulama ve saat ile ilgili her türlü adımı denememe rağmen (uygulamayı silip yüklemek, saati sıfırlamak vb.), sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünüm 2 yıl kendi garantisi ve 2 yıl kasko uzatması kapsamında. Konum güncelleme sorununun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.