to read complaints and reviews, or file yours.VIP Koltuklarda Görüş Engeli Ve Konforsuz Oturma
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi’nde sahnelenen “Gırgıriye” gösterisi için Biletix üzerinden 3 kişi vıp bölümden, kişi başı 3.800 TL ödeyerek bilet satın aldık. Vıp diye satılan alan, siyah sert sandalyelerden oluşuyordu ve en önemlisi de hiçbir yükselti yoktu. C14_10 numaralı koltuklardan sahneyi dört sıra kafanın arasından dahi göremedik, oyunun çoğunu sahneyle bağ kuramadan geçirmek zorunda kaldık.
Boynumuz sürekli sağa sola eğilmekten tutuldu, oturduğumuz sandalyeler son derece rahatsızdı, popomuzu gerçekten hissedemez hale geldik. Hemen arka üst kısımlarda ve ön taraflarda ise eğimli, konforlu koltuklar vardı. Yani daha az ücret ödeyen izleyiciler bizden çok daha iyi şartlarda oyunu izledi. Vıp diye satılan, en pahalı kategorinin bu kadar konforsuz ve sahneyi göremeyeceğimiz şekilde planlanması bizim için tam bir hayal kırıklığı ve açıkçası kendimizi sömürülmüş gibi hissettik.
Bu yaşadığımız mağduriyetin karşılığında, Biletix’ten en azından bilet bedelimiz karşılığında kupon tanımlanmasını ya da özür mahiyetinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Vıp adı altında satılan bu koltuk düzeninin düzeltilmesini ve aynı mağduriyetin başka izleyiciler tarafından yaşanmamasını da özellikle istiyorum.
Berbat! Paraya yazık akıl almıyor
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaşacağımızı bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
