Biletix Biletixten Alınan Konser Bileti Ödemesi Yapıldı Ama Bilet Teslim Edilmedi

Özlem · 2025-11-19T13:15:43+03:00

19 Kasım tarihinde Biletix üzerinden kredi kartımla Tarkan konseri için bilet almak istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret tahsil edildi, ancak biletim rezerve edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. İşlem referans numaram: 5323******15. Sorunumun çözümü için Biletix müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmıyor. Ödeme dekontum elimde mevcut. İlk kez Biletix üzerinden işlem yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Biletimin teslim edilmesini veya en hızlı şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Biletix

Değerli Müşterimiz, Telefon ve e-posta bilgileriniz üzerinden yapılan kontroller sonucunda, ilgili işleme dair sistemimizde herhangi bir başarılı kayıt bulunamamıştır. Bu durum, işlemin hiç gerçekleşmemiş olabileceğini ya da çekim yapılmışsa tutarın kartınıza otomatik olarak iade edilmiş olabileceğini göstermektedir. Bu nedenle, kredi kartı hareketlerinizi banka uygulamanız veya internet bankacılığı üzerinden yeniden kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer söz konusu işlem tutarı kartınızdan çekilmiş olarak görünüyorsa, detaylı inceleme yapılabilmesi adına aşağıda yer alan bilgileri ve banka işlem ekranı görüntüsünü, tarafımıza iletmenizi rica ederiz: İletmeniz gereken bilgiler: Kartın ait olduğu banka adı Kredi kartının ilk 4 ve son 4 hanesi İşlem tutarı İşlem tarihi Gerekli belgelerin tarafımıza ulaşmasının ardından, en kısa sürede detaylı inceleme yapılarak sizinle tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi

Merve

Biletix

1.783

19.11.2025 tarihinde Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartı ile 4116 TL tutarında bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne tarafıma bilet ile ilgili herhangi bir bilgilendirme geldi, ne de hesabımda veya e-posta adresimde bilet görünmekte. İşlem sırasında ...

Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi

biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-3.jpg

biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-1.jpg

Biletix'ten Satın Alınan Konser Biletim Onaylanmadı, Destek Alamadım

Ayça

Biletix

1.165

19 Kasım 2025 tarihinde saat 10:58’de Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi ve şifreyi girdim, işlem onaylandı ancak bilet onay sayfasına geçtiğimde hata mesajı aldım. Hesabımda da biletim görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay m...

Biletix’te Alınan Bilet Ve Ödeme Kayıp: Konsere Katılamadım!

Gülşah

Biletix

1.389

19 Kasım 2025 saat 11.30’da, uzun zamandır beklediğim Tarkan konseri için Biletix web sitesi üzerinden kredi kartımla 30.481,92 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi ve ekranda “İşlem tamamlandı” ibaresi göründü. Ancak, rezervasyonum oluşturulm...

Satın Aldığım Tarkan Konseri Biletleri Hesabımda Görünmüyor, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum

Emrah

Biletix

4.101

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek olan Tarkan konseri için, 19.11.2025 tarihinde saat 11:36’da Biletix web sitesi üzerinden “2 Kişi Sahne Önü Ayakta” kategorisinden, iade garantili olarak 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla gerçekleştirdim ve top...

Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Ferhat

Biletix

1.543

Bilet iptali ve ücret iadesi 29 Ağustos günü D**** B******* konseri için Biletix üzerinden konser bileti rezerve ettirdim ve kredi kartımla bilet satın aldım. Bileti satın aldıktan 1 saat sonra arkadaşım aradı ve o günün akşamı nikah tarihi aldığını söyledi. Bunun üzerine biletimin iptalini ve ücret...

bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg