to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Güncellemesi Gecikti, İletişim Ve Bilgilendirme Eksik
Biletix üzerinden 16 Haziran saat 21.00’de İstanbul Maximum Uniq’te gerçekleşecek Zengin Mutfağı oyunu için bilet aldım. Daha sonra sahne veya düzenle ilgili değişiklik olduğu, 2 Haziran’da yeni biletlerin tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni biletler hesabıma tanımlanmadı.
Bayramdan önce değişiklik yapılmasına rağmen 2 Haziran denilen tarihte biletlere dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte telefonla aradığımda “daha belli değil” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım. Mail attığımda ise sürekli otomatik cevaplarla geçiştirildim, somut bir geri dönüş alamadım.
Benim tek beklentim, satın aldığım etkinlik için yeni biletlerimin aynı şartlarda ve hızlı şekilde tanımlanması ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle anlayışınız için teşekkür eder gecikme için özür dileriz. Daha önce bilgilendirildiğiniz üzere, yeni biletlerin 2 Haziran itibarıyla gönderilmesi planlanmıştır. Ancak gönderimler henüz tamamlanamamıştır. Yeni biletlerinizin önümüzdeki günlerde kayıtlı e-posta adresinize iletileceği bilgisi tarafımıza paylaşılmıştır.Süreci beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
